Para cualquier aclaración contactar con el gestor del servicio
LISTSERV es un paquete de programas que automatizan la gestión de listas de correo. Ha sido desarrollado por la empresa L-Soft International Inc. y es uno de los servidores de listas con mejor rendimiento, mas configurables y más utilizados del mundo.
Gestiona automáticamente la distribución de mensajes enviados una lista a todos los suscriptores de la misma, archiva automáticamente los mensajes que distribuye, permite que se pueda escoger entre recibir los mensajes tal y como se envían, agrupados en un "digest" que incluye todos los de un día, por ejemplo, o incluso, para listas de alto tráfico, recibir solo un mensaje con el remitente y tema de cada mensaje, de forma que el usuario pueda luego obtener solo los que le interesen (a través de e-mail o de una página web). Los usuarios puedan suscribirse, darse de baja o solicitar información sobre una o varias listas, todo ello símplemente vía comandos enviados en el cuerpo de un mensaje electrónico normal. Adicionalmente, proporciona un interfaz WWW a través del cual, y utilizando el propio navegador, se puede acceder a las tareas de gestión de la lista (los responsables de las mismas), modificar las opciónes de configuración de la suscripción, o consular los archivos de las listas, realizando incluso búsquedas sobre los mismos.
Envío a una lista de correo
Cuando un usuario desea enviar un mensaje para que sea distribuido a
los miembros de una determinada lista, basta con que envie dicho
mensaje a la dirección de la lista. En el caso de listas
hospedadas en la Universitat de València, la dirección
es siempre del tipo:
nombre_de_lista@listserv.uv.esAsí, por ejemplo, para distribuir un mensaje a todos los suscriptores de la lista "entropia" enviaríamos este a la dirección:
entropia@listserv.uv.esUn ejemplo de mensaje podría ser:
From: "Jesus Perez Perez" <Jesus.Perez@uv.es>
To: entropia@listserv.uv.es
Subject: Questiones varias
Hola,
Tenia una serie de preguntas que hacer a ver si alguien de la lista
me puede ayudar y ....
. . .
. . .
Saludos.
|
(Para distinguir, las partes en negrita corresponden a las cabeceras, mientras que cuerpo del mensaje está en texto normal).
Dependiendo de la configuración particular de cada lista, los mensajes recibidos pueden ser distribuidos sin más (las llamaremos listas públicas), ser rechazadas, o ser reenviados al responsable o moderador, el cual decidirá si procede o no su distribución (listas privadas o moderadas). Algunas listas solo permiten el envío de mensajes a quienes se han previamente suscrito; en otras todos los mensajes se reenvian a un moderador, el cual decide si se distribuyen o no (pudiendo este incluso modificar el mensaje antes de permitir su distribución) y en otras los suscritos pueden enviar directamente, pero los mensajes de los no suscritos se envian la responsable para que de (o no) su autorización.
Del mismo modo, la suscripción a una lista puede ser automática (listas abiertas)o requerir la aprobación del responsable (listas cerradas). Adicionalmente el servidor puede realizar una comprobación de que la dirección electrónica que se va a suscribir es válida. Para ello, antes de aceptar la suscripción (incluso en el caso de listas de suscripción abierta), envía un mensaje a la dirección del presunto suscriptor. Este, una vez recibido el mensaje basta con que replique al mismo, o incluso que acceda con un navegador a una determinada dirección. Con eso, el servidor comprueba que el mensaje ha llegado y ha sido leido por alguien, con lo que da la dirección por buena y procede con la suscripción.
El acceso a los ficheros de "log" de los mensajes enviados a ella puede también estar limitado o no.
Cada lista tiene una dirección asociada: la del responsable ("owner") de la lista, donde podemos consultar dudas sobre el funcionamiento de la lista, problemas observados, etc. Esta siempre es de la forma: lista-request@listserv.uv.esentropia-request@listserv.uv.es
Ver Nota 1
Para suscribirse a una lista
Para suscribirse a una lista de correo del servidor de la
Universitat de València basta con enviar un mensaje de
correo electrónico cuyo cuerpo sea:
subscribe lista Nombre Apellido
a la dirección:
listserv@listserv.uv.es
donde lista es el nombre de la lista a la que queremos
suscribirnos, y Nombre apellido son el nombre y apellido(s) del
suscriptor, no su dirección electrónica, ya que esta es
obtenida por el servidor directamente de las cabeceras del mensaje de
suscripción. El "Tema:"("Subject:") del mensaje que
enviemos es ignorado por el servidor.La dirección listserv@listserv.uv.es es la del servidor LISTSERV, y es a esta a la que hay que enviar tanto las peticiones de altas o bajas a listas, como cualquier otro de los comandos del servidor que se verán más adelante. Nunca enviarlos a la dirección de la lista a la que queremos suscribirnos
El mensaje enviado es procesado por el servidor, el cual nos devolverá otro, indicando si se ha producido algún error, si la suscripción ha tenido éxito, o si necesitamos realizar alguna operación más para completarla.
Un ejemplo de mensaje de suscripción a la lista "entropia", incluyendo un fichero de firma, podría ser:
Date: Mon, 19 May 1997 11:21:08 +0200 (METDST) From: "Jesus Perez Perez" <Jesus.Perez@uv.es> To: listserv@listserv.uv.es Subject: No hace falta subscribe entropia Jesus Perez Perez -- Aquí iria el fichero de firma que nos incluye automáticamente el programa de correo |
Las cabeceras del mensaje se han resaltado en negrita para distinguirlas del cuerpo.
Este mensaje suscribiria la dirección:
"Jesus Perez Perez"<Jesus.Perez@uv.es>a la lista entropia. El nombre y dirección del usuario los obtiene el servidor del campo From: del mensaje enviado. El fichero de firma es ignorado a causa de los "--".
Normalmente las listas se configuran con "confirmación de suscripción" para evitar suscribir direcciones erroneas (p.ej. un cliente de correo mal configurado) que se traducirán en mensajes de error que recibirá el responsable de la lista. Si este es el caso, al recibir el comando de suscripción, el servidor envía, a la dirección del remitente, un mensaje que debe ser respondido (ver el ejemplo de más adelante; se puede responder por e-mail, tal y como se explica en el propio mensaje recibido, o confirmar utilizando un navegador (símplemente accediendo a la página web indicada en el mensaje). Al hacerlo, el servidor tiene confirmación de que la dirección a la que se envió la petición de confirmación es válida y procede a suscribir al usuario. Un ejemplo de mensaje, que es autoexplicativo, sería:
Date: Tue, 28 Mar 2000 11:38:44 +0200
From: "L-Soft list server at Univ. de Valencia (1.8d)" <LISTSERV@listserv.uv.es>
Subject: Command confirmation request (44256231)
To: Jesus Perez Perez <Jesus.Perez@uv.es>
Su comando:
SUBSCRIBE ENTROPIA Jesus Perez
requiere confirmación por razones de seguridad. Para confirmar la
ejecución de su comando, solo es necesario que acceda con su navegador
web a la dirección:
http://listserv.uv.es/cgi-bin/wa?OK=44256231&L=ENTROPIA
Alternativamente, si no tiene acceso WWW, puede acceder via correo
electrónico. Para ello replique este mensaje ("reply" de su cliente de
correo) y teclee "ok" (sin las dobles comillas) en el cuerpo del mensaje.
Solo "ok", sin más. No incluya el mensaje original. Lo único importante
es el "ok" en el cuerpo del mensaje y que el "Subject:" que haya generado
su cliente de correo al hacer el "reply" sea:
RE:Command confirmation request (44256231)
Si recibe un mensaje de error, intentelo enviando un mensaje nuevo a
LISTSERV@LISTSERV.UV.ES (SIN utilizar la función "reply" de su cliente de
correo) cuyo cuerpo sea esta vez: "ok 44256231" (sin las dobles comillas)
Por último, su solicitud será cancelada automaticamente si no lo confirma
en 48h. Si por cualquier motivo no le ha dado tiempo a confirmar la
suscripción, intentelo otra vez y se le asignará un un nuevo código. Si
ha cambiado de idea y no desea que se ejecute el comando, símplemente
borre este mensaje y deje que el comando expire.
|
Si la suscripción se ha realizado correctamente, normalmente se recibirá un mensaje de "bienvenida" a la lista, con información sobre la misma: su temática, normas de funcionamiento y de conducta, acceso a los archivos de la lista, etc.
Algunas listas están configuradas de forma que todas las peticiones de suscripción sean revisadas y aprobadas por el responsable de la lista. Si este es el caso, el servidor devuelve un mensaje informando de que la petición de suscripción ha sido reenviada al responsable de la lista, el cual decidirá al respecto. Si finalmente la petición es aceptada, el servidor enviará el mensaje habitual de bienvenida.
En caso de problemas con la suscripción, se puede contactar con el responsable de la lista (la persona, no el servidor) en la dirección: lista-request@listserv.uv.es, donde lista debe sustituirse por el nombre de la lista en cuestión.
Para darse de baja de una lista
El procedimiento es análogo a la suscripción, pero
cambiando el comando subscribe por el unsubscribe (en
realidad, el comando realmente es signoff; unsubscribe
es un álias del anterior):
se envia un mensaje cuyo cuerpo sea
unsubscribe lista
a la dirección:
listserv@listserv.uv.es
donde lista es el nombre de la lista de la que queremos darnos
de baja. El "Tema:"("Subject:") del mensaje que enviemos
es ignorado por el servidor. Si el fichero de firma es incluido
automáticamente, hay que añadir el comando end (o
dos guiones: -- ) a continuación del unsubscribe y antes
de la firma.
En caso de problemas se puede contactar con el responsable de la lista
(la persona, no el servidor) para que nos dé de baja
manualmente en la dirección: lista-request@listserv.uv.es, donde
lista debe sustituirse por el nombre de la lista en
cuestión.
(Ver nota 1)
Interfaz web del servidor
El LISTSERV implementa un interfaz web que permite acceder
cómoda e interactivamente a la mayoría de las
funcionalidades soportadas, desde acceder a los archivos de las listas
(incluso realizar búsquedas en ellos) hasta
borrarse/suscribirse a la lista, así como modificar las
opciones de suscripciñon. Además permite acceder a los
manuales del LISTSERV (los originales, en ingés).
La mayoría de las pantallas proporiconan su propia
información de uso, por lo que su utilización es muy facil.
El interfaz se encuentra en proceso de traducción (el original
es en inglés), pero la mayoría de las pantallas
más habituales ya deben estar traducidas.
La dirección del interfaz es:
Desde el mismo interfaz se pueden realizar tareas privilegiadas: gestión de listas e incluso del propio servidor. El acceso a esas pantallas, obviamente, requiere autentificación del usuario para poder ser usadas. Pero además, hay otras funciones para las que es necesario que el servidor haya identificado al usuario. En el acceso a través de navegador la única forma (sencilla) de verificar que un usuario es quien dice ser (o que su dirección es la que acaba de poner en el formulario que quiere enviar al servidor) es utilizando contraseña. El proceso de asignación de un par usuario/contraseña por el servidor a un usuario es lo que llamamos "registro del usuario en el servidor". Se explica en detalle en el siguiente apartado.
Tareas que requieren identificación:
registro del usuario
Dependiendo de la configuración de la lista, LISTSERV puede
solicitar que el usuario se registre en el servidor para
acceder a determinadas funcionalidades (p.ej., buscar en los archivos
de una lista configurada para que solo los suscrito tengan acceso a
los archivos; o utilizar el propio interfaz web para suscribirse a una
lista). Además, las tareas "privilegiadas" (gestión
de listas o del propio servidor) también van a requerir que el
usuario se haya registrado previamente.
Este proceso solo es necesario realizarlo una vez. Si ya se ha registrado por ser responsable de otra lista, o estar suscrito a una que requiera identificación, no es necesario repetirlo.
El objeto del procedimiento de registro, es que el servidor pueda asociar una dirección electronica con una contraseña, identificando así a una persona. Cuando se va a acceder a alguna función que requiera autentificación, el servidor nos mostrará una pantalla de "login" de la forma:
|
La función que ha solicitado requiere autentificación. Por favor, teclee su dirección de correo (completa: Nombre.Apellido@uv.es, p.ej.) y su contraseña de LISTSERV (no la contraseña que utiliza para conectarse a su ordenador o leer el correo de su cuenta), y oprima el botón de "Login". Si esta es la primera vez que ve esta pantalla, o si ha olvidado su contraseña, necesitará obtener una nueva contraseña antes de poder continuar.
|
Si no nos hemos registrado con anterioridad, se debe seguir el enlace que pone "obtener una nueva contraseña" (puede simplemente seguir el enlace anterior). Llegamos al típico form donde pide usuario, contraseña y verificación de esta última. El primero es "Dirección e-mail" y debe ser estrictamente eso: la dirección electrónica completa, es decir, lo que aparece en el From de los mensajes de correo del usuario que intenta registrarse. P. ej.: Nombre.Apellido@uv.es (Notar que el "@uv.es" debe ponerse). Y la contraseña, la que se quiera. No tiene porqué coincidir con la de correo o con ninguna otra que tenga el usuario.
Al oprimir en el botón de registrar, aparece una pantalla en la que dice que se ha enviado un mensaje de confirmación por correo electrónico (a la dirección que se acaba de poner). Cuando el usuario lo reciba, debe replicar dicho mensaje (comando "Reply" de la mayoría de clientes de correo), sin incluir el mensaje original, y en el cuerpo del mensaje de réplica poner:
oky con eso es suficiente (la cadena de caracteres que se incluirá automáticamente el el subject del mensaje replicado contiene la información que necesita el LISTSERV para identificar al usuario).
Alternativamente, en el mensaje aparece una URL. Simplemente con acceder a ella, utilizando cualquier navegador, el LISTSERV ya toma por confirmado el registro.
A partir de ese momento, siempre que el LISTSERV pida identificación, son esos los datos que habrá que darle para conseguir acceso.
Una de las opciones que muestra es la de "Login y salvar la contraseña en un cookie de mi navegador". Esto simplifica el acceso, ya que, mientras dicho "cookie" sea válido, el propio navegador nos autentificará automáticamente, evitandonos el tener que volver a teclear Login/contraseña. Sin embargo, esto presenta problemas de seguridad. Solo debe usarse esa opción si se está accediendo desde el ordenador propio, al que solo tenga acceso el propio usuario, o que tiene control de acceso por usuarios protegido con contraseña (si algún otro usuario pudiera acceder al fichero donde el navegador guarda los cookies, podría utilizarlos para acceder como el otro usuario y el LISTSERV no tendría forma de detectarlo).
El software LISTSERV posee un conjunto muy amplio de opciones de suscripción que el propio usuario puede modificar, bién utilizando el interfaz web (la forma recomendada) o enviando los comandos adecuados al servidor.
Para ver las opciones que están actualmente activas en nuestra suscripción, basta enviar un mensaje a listserv@listserv.uv.es cuyo cuerpo sea:
query lista
donde lista es el nombre de la lista de la que queremos revisar
nuestras opciones de suscripción.
Date: Tue, 28 Mar 2000 11:38:44 +0200
From: "L-Soft list server at Univ. de Valencia (1.8d)" <LISTSERV@listserv.uv.es>
Subject: Output of your job "Jesus Perez Perez"
To: Jesus Perez Perez <Jesus.Perez@uv.es>
> query lista
Subscription options forJesus Perez Perez <Jesus.Perez@uv.es>, list LISTA:
MAIL You are sent individual postings as they are received
FULLHDR Full (normal) mail headers
NOREPRO You do not receive a copy of your own postings
ACK Short e-mail acknowledgement of successfully processed
postings
POST You are allowed to post to the list
Subscription date: 6 Jun 2000
Summary of resource utilization
-------------------------------
CPU time: 0.010 sec
Overhead CPU: 0.010 sec
CPU model: 9000/813
Job origin: Jesus.Perez@uv.es
|
Una descripción de las opciones disponibles se encuentra en la
documentación
de usuario del servidor.
De entre ellas, podemos destacar las siguientes:
Para, p.ej., deshabilitar temporalmente la recepción de mensajes de la lista "novedades" (porque nos vamos de vacaciones) pero sin borrarnos de la lista, bastaría enviar a la dirección listserv@listserv.uv.es el mensaje:
set novedades nomail
Si la lista posee archivos accesibles vía web, desde la página de acceso a dichos archivos se puede utilizar el el enlace: Suscribirse o abandonar la lista (o cambio de opciones) para consultar/modificar las opciones de suscripción. Desde este formulario se puede suscribir a una lista si no lo está o, utilizando el enlace conectarse al servidor LISTSERV con su contraseña, acceder a consultar o modificar las opciones que actualmente tenga su suscripción.
Comandos del servidor
Aparte de los comandos de altas y bajas de las listas, el servidor
LISTSERV implementa una serie de servicios
adicionales.
utilizar comandos, enviados en el cuerpo de un mensaje de correo al
servidor. Por ejemplo:
Es importante recalcar que todos los comandos se deben enviar a la dirección del servidor, NUNCA a la dirección de una lista . En nuestro caso, esta dirección es:
listserv@listserv.uv.es
y viceversa, a esta dirección nunca se deben enviar los
mensajes que se quiera distribuir a una lista.
Para enviar comandos al servidor basta con poner cada comando en una
línea de un mensaje (podemos enviar varios comandos en un
único mensaje) y enviar dicho mensaje al servidor
(listserv@listserv.uv.es) el cual los procesara y, de nuevo via correo
electrónico, nos devolverá la respuesta.
Por ejemplo, la línea:
Acceso a los archivos de las listas
Normalmente las listas de correo están configuradas para que el
servidor automáticamente archive todos los mensajes que
distribuye (puede deshabilitarse esta función de archivo). Los
archivos suelen ser mensuales, y pueden ser obtenidos a traves de comandos
del servidor, enviados por correo electrónico al servidor (ver
apartado anterior) pero la manera más habitual (y, con mucho,
cómoda) de acceder es utilizando el interfaz web del LISTSERV.
Se puede acceder desde un enlace en la página principal, o
bien, yendo directamente a la URL:
Notar que el listado no incluirá aquellas listas que hayan sido configuradas como confidenciales. Si conoce el nombre exacto de la lista que busca, puede utilizar el siguiente formulario para acceder a sus archivos
Aquellas listas de las que no se archiven los mensajes, tampoco aparecerán, ya que no hay archivos a los que acceder.