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Cátedra de Calidad de Servicio Air Nostrum

La compañía aérea Air Nostrum y la Universitat de València han impulsado la creación de esta cátedra con el objetivo de organizar actividades docentes e investigadoras para el estudio de la calidad del servicio al pasajero. Las actividades docentes, como la oferta de una asignatura de libre elección: “Calidad de servicio en líneas aéreas” están destinadas fundamentalmente a los estudiantes y titulados de la diplomatura de Turismo y de las licenciaturas de Investigación y Técnicas de Mercado y Administración y Dirección de Empresas.

También se ofrece apoyo al programa Erasmus y se promueven otros patrocinios como el de Premio en Ventas Francisco Toran y de congresos científicos.

Cada año se desarrollan proyectos de investigación y estudios sobre la calidad de servicio en el ámbito de las líneas aéreas.


Més informació
Cátedra de Calidad de Servicio Air Nostrum

Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados
Director: Dr. Enrique Bigné Alcañiz
Facultad de Economía
Av. Tarongers, s/n
46022 València
Tel.: 96 382 83 12
Fax: 96 382 83 33
Web: www.uv.es/marketing
Actividades:

 



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Gabinet de Premsa
Taller d'Audiovisuals
@ Universitat de València. Vicerrectorado de Comunicación y Relaciones Institucionales . Avda. Blasco Ibáñez, 13. 46010 Valencia