Es
posible que tengas algún problema de acceso a servicios
como Aula Virtual, Secretaría virtual, correo, etc,
cuando a lo largo de tu paso por la Universitat, hayas
sufrido algún cambio en tus documentos de identidad,
datos personales, etc. En ese caso es posible que tengas
ma´s de una cuenta asociada a dichos servicios, lo cual
supone un problema administrativo que debe ser
solucionado.
Para comprobar si tienes mas de una cuenta asociada a tu
nombre, apellidos, etc, puedes consultarlo tu mismo/a,
en el siguiente enlace:
Si es así, debes proceder siguiendo estos pasos:
1.- Enviar un correo desde tu cuenta activa o conocida, explicando el problema que has observado y especificando la cuenta de usuario/a donde deseas centralizar todos los servicios de la Universitat.
2.- Aproximadamente, en una semana (hay que hacer muchas comprobaciones previas en las bases de datos, revisiones y pruebas), debería estar resuelto.
3.- Si en ese plazo no ha sido resuelto deberías ponerte en contacto con el soporte informatico del CAU.
