¿Qué es el S.I.A?
El S.I.A es el Soporte Informático al
Alumnado
que ofrece el Servicio de Informática de la Universitat de València
desde las 3 bibliotecas de campus y a través de la web.
Su
propósito es atender todas las consultas sobre las herramientas
institucionales que la Universitat pone a disposición del alumnado.
Pueden utilizarlo todos los alumnos y alumnas de la Universitat.
¿En qué te puede ayudar el S.I.A ?
El SIA te ayuda con
cualquier
duda que tengas sobre: la conexión de portátiles a wifi /eduroam,
conexiones VPN,
uso del correo electrónico, uso de espacio web y en general el
acceso a los recursos electrónicos que ofrece la Universitat al alumnado.
Servicios ofrecidos:
- Ayuda con la configuración de portátiles (wifi-eduroam,
VPN).
- Gestión del correo
electrónico
(perdida
de contraseña,
filtros, redireccionamiento, mensajes
grandes (paquetes), limites, buzón
bloqueado).
- Gestión de espacios públicos y
privados:
- Acceso a
Secretaría
Virtual (http://secvirtual.uv.es):
a través de la Secretaria Virtual puedes realizar reserva de
ordenadores en aulas informáticas, y acceder a diferente información
como por ejemplo:
- Consultas de información general: oferta de
curso académico: sobre grupos y subgrupos, plazas y horarios.
-
Información personalizada al estudiante: Consulta de matrícula y
expediente académico, consulta de calificaciones de cada curso,
consulta de datos sobre la ordenación y resultado de la cita de
matrícula, visión de la adaptación a un nuevo plan de estudios,
solicitud y pago de tasas de certificaciones académicas, solicitud de
cambio de grupo/subgrupo, solicitud de ampliación de matrícula.
¿Dónde encontrar al S.I.A?
El S.I.A ofrece
asistencia en modo presencial y virtual.
- Presencial
Puedes dirigirte a los puntos de atención del S.I.A. que encontrarás,
debidamente señalizados, en las bibliotecas centrales de la
Universitat, donde el alumno o alumna sera atendido previa presentación de
carnet universitario.
-
Biblioteca de
Ciencias
(Campus de Burjassot):
1ª planta, frente al mostrador de préstamo. Horario en periodo lectivo:
Martes y Jueves de 12:30h a 14:30h. y de 16:00h. a 18:00h.
-
Biblioteca de Ciencias
Sociales (Campus de Tarongers):
Hall de la Biblioteca, junto al mostrador de información ordenador 3. Horario
en periodo lectivo: de lunes a viernes de 12:30h. a 14:30h. y de 16:00h. a
18:00h.
-
Biblioteca de
Humanidades
(Campus de Blasco Ibáñez ): sala tres, planta baja de la biblioteca.
Horario en periodo lectivo: Lunes, Miercoles y Viernes de 12:30h. a
14:30h. y de 16:00h. a 18:00h.
En periodo
no lectivo:
Se suspende el servicio.
- Virtual:
a través de la web del correo (https://correo.uv.es) pulsando sobre la opción Incidencias Informáticas las 24 horas del día.
Normas de uso personal de los recursos
informáticos y telemáticos de la U.V.
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