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Soporte Informático al alumnado (SIa)


¿Qué es el S.I.A?

El S.I.A es el Soporte Informático al Alumnado que ofrece el Servicio de Informática de la Universitat de València desde las 3 bibliotecas de campus y a través de la web.

Su propósito es atender todas las consultas sobre las herramientas institucionales que la Universitat pone a disposición del alumnado.

Pueden utilizarlo todos los alumnos y alumnas de la Universitat.

¿En qué te puede ayudar el S.I.A ?

El SIA te ayuda con cualquier duda que tengas sobre: la conexión de portátiles a wifi /eduroam, conexiones VPN, uso del correo electrónico, uso de espacio web y en general el acceso a los recursos electrónicos que ofrece la Universitat al alumnado.


Servicios ofrecidos:

¿Dónde encontrar al S.I.A?

El S.I.A ofrece asistencia en modo presencial y virtual.

  • Presencial Puedes dirigirte a los puntos de atención del S.I.A. que encontrarás, debidamente señalizados, en las bibliotecas centrales de la Universitat, donde el alumno o alumna sera atendido previa presentación de carnet universitario.

      

    • Biblioteca de Ciencias (Campus de Burjassot):
      1ª planta, frente al mostrador de préstamo. Horario en periodo lectivo: Martes y Jueves de 12:30h a 14:30h. y de 16:00h. a 18:00h.

    • Biblioteca de Ciencias Sociales (Campus de Tarongers): Hall de la Biblioteca, junto al mostrador de información ordenador 3. Horario en periodo lectivo: de lunes a viernes de 12:30h. a 14:30h. y de 16:00h. a 18:00h.

    • Biblioteca de Humanidades (Campus de Blasco Ibáñez ): sala tres, planta baja de la biblioteca. Horario en periodo lectivo: Lunes, Miercoles y Viernes de 12:30h. a 14:30h. y de 16:00h. a 18:00h.

    En periodo no lectivo:
    Se suspende el servicio.

  • Virtual: a través de la web del correo (https://correo.uv.es) pulsando sobre la opción Incidencias Informáticas las 24 horas del día.

Normas de uso personal de los recursos informáticos y telemáticos de la U.V.


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 [Última actualización:14/06/2012]

© Servei d'Informàtica. UNIVERSITAT DE VALÈNCIA - Dr.Moliner, 50. 46100 Burjassot (València). Tel: (+34) 96 354 43 10