¿Qué es el S.I.E?
El S.I.E es el Soporte Informático al Estudiante
que ofrece el Servicio de Informática de la Universitat de València
desde las 3 bibliotecas de campus y a través de la web.
Su
propósito es atender todas las consultas sobre las herramientas
institucionales que la Universitat pone a disposición de los
estudiantes.
Pueden utilizarlo todos los estudiantes de la
Universitat.
¿En qué te puede ayudar el S.I.E ?
El SIE te ayuda con
cualquier
duda que tengas sobre: la conexión de portátiles a wifi /eduroam,
conexiones VPN,
uso del correo electrónico, uso de espacio web y en general el
acceso a los recursos electrónicos que ofrece la Universitat a los
estudiantes.
Servicios ofrecidos:
- Ayuda con la configuración de portátiles (wifi-eduroam,
VPN).
- Gestión del correo
electrónico
(perdida
de contraseña,
filtros, redireccionamiento, mensajes
grandes (paquetes), limites, buzón
bloqueado).
- Gestión de espacios públicos y
privados:
- Acceso a
Secretaría
Virtual (http://secvirtual.uv.es):
a través de la Secretaria Virtual puedes realizar reserva de
ordenadores en aulas informáticas, y acceder a diferente información
como por ejemplo:
- Consultas de información general: oferta de
curso académico: sobre grupos y subgrupos, plazas y horarios.
-
Información personalizada al estudiante: Consulta de matrícula y
expediente académico, consulta de calificaciones de cada curso,
consulta de datos sobre la ordenación y resultado de la cita de
matrícula, visión de la adaptación a un nuevo plan de estudios,
solicitud y pago de tasas de certificaciones académicas, solicitud de
cambio de grupo/subgrupo, solicitud de ampliación de matrícula.
¿Dónde encontrar al S.I.E?
El S.I.E ofrece
asistencia en modo presencial y virtual.
Normas de uso personal de los recursos
informáticos y telemáticos de la U.V.
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