Secretaria virtual

FAQ's. Preguntes.

Els missatges que poden aparèixer si l'accés no és correcte són de la forma:

- Potser el carnet no està actiu (Ha estat anul·lat, caducat, etc.)

Heu d'anar a la Secretaría del vostre centre i solucionar el problema
(normalment haureu de sol·licitar un nou carnet).

- El número de carnet no correspon amb l'usuari que ha firmat.

Reviseu les dades introduïdes.

Tanqueu el navegador i torneu a accedir-hi. Recordeu que els navegadors mantenen l'usuari que ha firmat fins que es tanca el navegador; per açò hem de tancar el navegador (finalitzar-ne l'execució) si volem canviar d'usuari.

Pot ser que a la base de dades l'usuari no estiga registrat amb els valors corresponents al seu número de carnet i la caducitat (es consulten dues bases de dades diferents i poden haver discrepàncies). Si aquest és el vostre cas hauríeu de posar-vos en contacte amb Secretaria.Virtual@uv.es perquè validem les dades d'identificació de l'usuari en la Universitat de València i us assignarem el vostre número de carnet universitari.

En qualsevol cas, si el problema continua poseu-vos en contacte amb Secretaria.Virtual@uv.es

- La data de caducitat és incorrecta

Consulteu amb el vostre centre o amb SecretariaVirtual@uv.es

Si el número de carnet i la data de caducitat són correctes i corresponen amb els de l'usuari que ha firmat (usuari i contrasenya de correu de la UV) haureu d'obtenir el menú principal de Secretaria Virtual com si estiguereu en un quiosc d'informació dels que hi ha instal·lats en els campus per accedir a la Secretaria Virtual.