ENQUESTA SATISFACCIÓ USUARIS I USUARIES

Logo de la Universitat de València Logo Servei d'informàtica [SIUV] Logo del portal

ENQUESTA SATISFACCIÓ USUARIS I USUARIES

  • 8 de gener de 2015
GRÀFICA DE SATISFACCIÓ 2014

Des del 20 de novembre fins al 20 de desembre, ha tingut lloc la " Enquesta anual de satisfacció " del servei d'Atenció a Usuaris del Servei d'Informatica. En primer lloc , agrair la col·laboració a tots els usuaris i usuàries que han contribuït amb la seva valuosa opinió. Aquest any , el grau de participació , ha estat el 89% , xifra molt elevada , que demostra la importància del valor d'aquesta opinió. En segon lloc , constatar que el servei prestat , té una valoració molt positiva ja que el 84% de les enquestes opinen que la qualitat del servei prestat és " alta " o " Molt Alta" i això mostra la valoració que aquest servei té. El detall dels gràfics s'indica a la web del servei / Atenció a Usuaris i Usuàries , i també la comparativa amb anys anteriors.

COMPARATIVA ENQUESTES 2006-2014:
http://www.uv.es/websiuv/encuestascau/comparativa20062014.pdf

ENQUESTA DE SATISFACCIÓ 2014:
http://www.uv.es/websiuv/encuestascau/encuesta2014.pdf