Accedir a la pàgina principal de la Universitat
Unitat de suport als instituts de paterna
   
www.servicont.com
 

Misió


La nostra missió es el suport administratiu als Instituts Universitaris d’Investigació.

Objectius


L’objectiu es la gestió econòmica i administrativa dels projectes,  convenis i contractes dels investigadors adscrits als Instituts Universitaris d’Investigació del Campus de Burjassot - Paterna, així com la gestió de les instal·lacions generals dels edificis i els espais on s’ubiquen els Instituts.

Serveis

La peculiaritat mes important es que els Instituts no tenen adscrit personal d’administració i serveis (excepte personal de laboratoris), i tot el personal d’administració esta adscrit a la Unitat, a diferència dels Departaments i Centres que tenen personal propi cadascun d’ells.

També es significatiu que la gestió econòmica està centrada en l’àrea d’investigació. Conseqüència lògica donat que els Instituts es dediquen fonamentalment a tasques investigadores.

Un altra singularitat de la Unitat es que dona suport a cinc Instituts i al Observatori Astronòmic de la Universitat.

El funcionament ordinari de la Unitat es basa en una gestió específica per Instituts, però, coordinada, dirigida i supervisada per la Unitat que es la responsable directa de la gestió.

Els serveis que ofereix, a més a més de la correcta imputació de les despeses generades pels investigadors als corresponents projectes, convenis i contractes, la Unitat disposa d’un compte de caixa fixa, per atendre les necessitats dels investigadors en el desenvolupament de la   seva tasca.

Un altre servei que es presta es el funcionament ordinari dels edificis i espais, es a dir obrir la porta tots els dies de l’any implica atendre les necessitats de neteja, vigilància, de manteniment de les instal·lacions i els subministres d’energia, aigua etc.

El tipus de clients de la Unitat son professors d’Universitat i/o investigadors, personal de suport a la investigació, estudiants pre i post doctorals, així com proveïdors de la Universitat.

El personal adscrit a la Unitat es de 2 caps d’Unitat,  6 efectius d’administració general, 4 de serveis i 1 de manteniment.

Mes que grups de treball, cal parlar d’àrees de treball, perquè la mancança de personal implica que els grups estarien formats per una persona. En tot cas, les àrees de treball son:

a) Atenció directa a un Institut

b) Coordinació, supervisió i tramitació d’expedients de despesa directes

c) Tramitació d’expedients de caixa fixa, conciliació i rendició de comptes

d) Serveis de correu, porteria, informació i atenció de visitants i proveïdors

e) Serveis de manteniment d’edificis i instal·lacions

f) Coordinació i supervisió general

Els mètodes que emprem son en gran mesura resultants de l’aplicació de les noves tecnologies de la informació i la comunicació. La distribució d’informació es realitza majoritàriament aprofitant la xarxa informàtica, així com la gestió ordinària esta basada en mitjans informàtics. Cal dir, que estos mètodes no son substitutius del contacte personal, amb els clients (usuaris), relació fonamental d’un servei de suport com aquest, sinó eines que faciliten el treball  a tots.

L’ús del correu electrònic, tant a nivell individual con les llistes de distribució, es una eina fonamental en la comunicació amb els investigadors i/o responsables dels grups d’investigació.

Principals Serveis

Els principals serveis o productes en el present son la gestió econòmica dels projectes, convenis i contractes dels investigadors, així com la gestió dels pressupostos ordinaris dels Instituts. En el futur, dependrà del finançament de la investigació. Si canvien els mecanismes de finançament caldrà adaptar-se als canvis.

Els grups d’usuaris, poden establir-se en funció de la seva responsabilitat investigadora.

a) Un grup d’usuaris diferenciat son els investigadors responsables de projectes, convenis i contractes, son els responsables d’autoritzar les despeses i a qui cal prestar tot el suport tècnic que necessiten, incloent en aquest grup als Directors dels Instituts.

b) Un altre grup mes heterogeni es el personal que col·labora en un projecte, conveni i contracte, on es troben des de Catedràtics d’Universitat fins als becaris.

Es distingeixen mes grups d’usuaris en funció del servei que hi presten.

c) Un grup es el que formen els diferents proveïdors i subministradors de serveis que es relacionen en els Instituts.

d) Un grup es el format pels ciutadans en general que demanen sobretot informació.

e) Un grup es el propi personal de la Unitat que a mes a mes de ser prestadors de serveis, també son receptors de serveis.

Caldrà preveure que quan el parc científic de la Universitat funcione normalment, un grup diferenciat d’usuaris serà el de les empreses que col·laboren en el parc científic.

Principals activitats de la unitat

1.- Gestió econòmica de projectes, contractes i convenis del personal investigador adscrits als Instituts.

2.- Gestió econòmica i administrativa del pressupost pel funcionament del edificis dels Instituts.

3.- Control i supervisió del compliment dels contactes amb empreses de serveis, per exemple, neteja, vigilància.

4.- Gestió del espais comuns, sala de reunions, seminari, magatzem etc.

5.- Col·laboració amb el Vice-rectorat de Política Científica, pel que fa a les visites a les instal·lacions del Instituts tant d’entitats públiques com privades.

6.- Informar als usuaris de la Unitat de les qüestions que li s afecten i en especial de les normes i les instruccions emanades de la Universitat de València.

7.- Coordinar les peticions i suggeriments dels Instituts d’Investigació i adreçar-les al òrgan adient.

 

Àrea espais docents
Lloguer d´espais

[<] Tornar                                                                                                                                                        

 
Mes informacio: usiupaterna@uv.es                Buzón Webmaster
© Universitat de València - Avda. Blasco Ibáñez, 13. 46010 València. Espanya. Tel: (+34) 963 86 41 00