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Introducción | |
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DOCUMENTOS
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Dimensión Social y Mercado de Trabajo
en la Sociedad de la Información  |
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EMPLEO Y NUEVAS TECNOLOGIAS
Una de las mayores repercusiones de la Sociedad de la Información sobre la empresa radica en el ámbito del empleo, donde se registra una demanda creciente de expertos en las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Esta demanda no ha cesado de crecer desde la aparición de los grandes sistemas informáticos en los años setenta y de los ordenadores personales en los años ochenta y noventa. Más aún, ahora se ve multiplicada por los efectos de internet y el comercio electrónico. Pero a diferencia del pasado, actualmente las ofertas de empleo para los expertos superan a las demandas de trabajo, de forma que la captación de recursos humanos se ha convertido en uno de los problemas más arduos que las empresas han de resolver.
El problema de la escasez de técnicos se presenta de forma general en todos los países avanzados y su solución forma parte de sus programas de gobierno. Esta situación no se ve reversible en el plazo de diez años, por lo que algunos estados, como Estados Unidos o Alemania, llegan incluso a barajar soluciones basadas en la adopción de políticas de inmigración tendentes a resolver este problema. Las empresas son las primeras en padecer las consecuencias de esta situación. Si se tiene en cuenta que las TIC han invadido todos los campos de actividad de las empresas sin excepción, y que los puestos de trabajo en informática y comunicaciones son intercambiables de unas empresas a otras, el resultado es que las empresas tienen que competir 24 h. en un mercado laboral globalizado, lo que va a incidir en un aumento de gastos salariales de inversión y de pagos por servicios.
Una mera gestón de los recursos humanos especializados es, en muchos casos, insuficiente, porque - como se ha mencionado anteriormente- las tradicionales fronteras entre actividades, como la informática, marketing, ventas, promociones, etc. han quedado diluidas. Las verdaderas necesidades solo se podrán satisfacer consiguiendo equipos y personas de formación multicisciplinaria, perfiles que en la actualidad no tienen respaldo de titulaciones académicas ni los centros de formación adecuados.
La solución de la problemática de la adquisición de los recursos tecnológicos para la empresa tiene varias alternativas:
- La Formación y entrenamiento de sus trabajadores habituales.
- El Reclutamiento de nuevos trabajadores
- Fórmulas flexibles de contratación laboral
- La SubcontrataciónLa formación y entrenamiento de los trabajadores habituales dentro de la empresa tiene como objetivos, por lo general, su reciclado y reconversión, y los niveles de formación más frecuentes son los orientados a la ofimática y a la integración de las tareas de gestión de la empresa. Para ello, las empresas pueden apoyarse en recursos propios o en centros de formación, como pueden ser los de titularidad estatal, autonómica o local, los de propiedad privada, así como los de titularidad sindical. Las empresas promueven esta formación con ciertas cautelas, puesto que la formación de trabajadores propios pone a estos últimos en una mejor posición para optar a una oferta laboral externa de otra empresa, lo que puede suponer que, tras un periodo de formación, los trabajadores acaben abandonando la empresa. Por ello, este tipo de formación suele venir acompañado de otras medidas a largo plazo que procuran la fidelización de los trabajadores.
El reclutamiento se utiliza principalmente para satisfacer necesidades perentorias o en campos en los que la evolución de la tecnología hace poco viable el recurso a otros procedimientos. Los campos más abonados a estas prácticas son: - Administración de bases de datos - Las comunicaciones - La gestión de redes locales - Las actividades relacionadas con Internet.
Esta forma de reclutamiento suele estar acompañada de ofertas de estimulaciòn como complementos salariales y posibilidades de desarrollo personal en la tecnología a través de su trabajo. Este procedimiento registra las máximas tensiones debidas a la escasez de demanda laboral. La empresa tendrá que recurrir, en ocasiones, a las agencias de reclutamiento de expertos , muchas de los cuales se han especializado ya en el campo de las tecnologías de la información y las comunicaciones. Por otro lado, ya se empieza a detectar la formación de lonjas de contratación en las más importantes ciudades del mundo debido a que las empresas más necesitadas comienzan a buscar los recursos humanos fuera de sus propios países y continentes.
Dentro de las fórmulas flexibles caben todas las formas de teletrabajo, desde la de los trabajadores propios en localipropia en telecentros o el hogar. Esta fórmula, que en la actualidad tiene muchos puntos de indefinición - como cuanto atañe al estatuto legal de estos trabajadores -, presenta en ocasiones numerosas ventajas de tipo social, como la incorporación de mujeres con responsabilidades en el hogar, de los minusválidos y de otros colectivos, ventajas que con frecuencia van acompañadas de incentivos fiscales. En el ámbito puramente empresarial, las ventajas consisten en la captación de los trabajadores idóneos para algunas de las tareas necesitadas, la flexibilidad laboral y, en las ocasiones en que la empresa lo juzgue adecuado, la relocalización de la fuerza laboral en áreas geográficas diferentes.
La tecnología posibilita hoy día la subcontratación, actividad creciente de la industria informática, que permite a las empresas dirigir la mirada a los aspectos centrales de su negocio y delegar las tareas rutinarias o trabajos que exigen esfuerzos puntuales y recursos no disponibles en la empresa. La externalización incluye tareas como desarrollo de aplicaciones informáticas específicamente para la empresa, su instalación e integración. Otras tareas don las de formación y consultoría y recientemente, el outsourcing, forma de subcontratación que puede llegar a la cesión - por parte de la empresa titular de un negocio - de la responsabilidad de adquisición y actualización de equipos y programas informáticos a otra empresa especializada.
No cabe ninguna duda de que estamos ante una transformación sin precedentes en las organizaciones empresariales. Independientemente de su tamaño y del sector al que pertenezcan. Las empresas se encuentran claramente afectadas por la incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (T.I.C.), y este hecho repercute notablemente en el mercado de trabajo, con la consiguiente demanda o aumento de la fuerza laboral con conocimientos y habilidades en T.I.C.
Por otra parte, las T.I.C., a su vez, están en permanente transformación y evolución por lo que el concepto de "longlife learning", o "educación contninua" , se reproduce nuevamente.
En los documentos que seleccionamos a continuación, encontrará la cuantifcacion de trabajadores que se requiere y su previsión, los marcos de trabajo propuestos por la Unión Europea, los sectores de la Sociedad de la Información donde se precisa de más profesionales, buenas prácticas y experiencias por parte de empresas y otros países.
Empleo en la Sociedad de la Información
A continuación le presentamos la Comunicación de la Comisión de las Comunidades Europeas referida a las Estrategias para la creación de empleo en la Sociedad de la Información. Esta Comunicación presenta información muy interesante sobre el potencial de empleo en la Sociedad de la Información, las diferencias existentes entre la U.E. y los EE.UU., actuaciones que se deben desarrollar en este contexto, los desafíos que nos presenta la Sociedad de la Información respecto a aprendizaje, educación, trabajo, servicios públicos.
Otro área muy interesante son las propuestas de organización del trabajo en el entorno laboral digital, así como una relación de buenas prácticas establecidas en diversos ámbitos por parte de países de la U.E.
Dimensión Social y Mercado de Trabajo en la Sociedad de la Información
Dimensión Social y Mercado de Trabajo en la Sociedad de la Información.
Este documento describe situaciones y la previsión de consecuencias relacionadas con la Sociedad de la Información agrupadas en cuatro ejes:
I
Sociedad de la Información para todos, donde plantea temas relacionados con los servicios públicos, igualdad entre hombres y mujeres, tecnología y discapacidad, ....
II
Trabajar en la Sociedad de la Información, flexibilidad, teletrabajo, salud y seguridad en el trabajo,...
III
Convertir las perspectivas en puestos de trabajo, cambios en el empleo y la producción, potencialidad para nuevos puestos de trabajo, competencias para vivir y trabajar
IV
Dimensión Social de la Sociedad de la Información
Oportunidades de empleo en la Sociedad de la Información
En este documento se diagnostica sobre las oportunidades de empleo que genera la Sociedad de la Información. Incluye un análisis de la dimensión socioeconómica, industrias que utilizan los productos y servicios de información y comunicación.
Tembien existen abundantes referencias sobre el auge de las telecomunicaciones, telefonía móvil, el desarrollo del comercio electrónico, la industria multimedia en relación a las consecuencias que tendrá en el empleo, formación, educación y por lo tanto mercado de trabajo.
Revisión- JOAQUIN SELVA PEREZ [ Act. 2008 ]