Zoom es una plataforma de videoconferencia que permite llevar a cabo reuniones virtuales en tiempo real, a través de vídeo y audio desde cualquier dispositivo electrónico que apoye la aplicación: ordenadores, portátiles, teléfonos y tabletas. Zoom integra las videoconferencias en nube, las reuniones en línea y los mensajes en grupo en una interfaz sencilla de manejar.
- Gracias a su tecnología basada en la nube, Zoom permite grabar y almacenar las reuniones. Además, también permite grabar las reuniones en formato de vídeo MP4, sin exceder el 1GB (para la versión gratuita).
- Trasmite vídeos de alta fidelidad a más de 700 participantes, también se permiten reuniones de hasta 300 participantes con 500 asistentes en los seminarios.
- La aplicación permite compartir pantalla, pizarra, otras aplicaciones y contenido directamente desde la nube. También se pueden compartir diapositivas como fondo virtual, ficheros de audio y de vídeo almacenados en el equipo local, ficheros desde un servicio de uso compartido de terceros como Google Drive o Microsoft One Drive.
- Permite la opción de programar un seminario web con registro, lo cual requiere que los participantes rellenen un formulario antes de recibir el enlace que los permitirá asistir al seminario. Esta característica resulta útil para garantizar cierta seguridad en los seminarios, además de ser de ayuda para recopilar los datos de los inscritos.
- Existen diferentes roles (anfitrión, coanfitrión, panelista o asistente) con diferentes niveles de permisos que permiten editar funciones como la participación en el seminario web, la gestión de los participantes, la transmisión en vivo del seminario y la grabación del mismo.
- Al estar integrada con otras aplicaciones y servidores, es posible programar de eventos de otros calendarios (Google), gestionar y hacer seguimiento de proyectos (Asana), guardar archivos (Dropbox), entre otras integraciones.
- La plataforma permite programar reuniones, iniciarlas, unirse a ellas y, hasta, mediante la opción de "compartir pantalla", los participantes de la reunión o del seminario podrán observar la pantalla del dispositivo desde el que se está realizando la transmisión.
- Otra característica que presenta esta plataforma es que puede generar informes sobre los asistentes (cómo se unió al seminario, cuándo se unió, cuando salió, cuánto tiempo permaneció a la sesión), así como informes sobre el rendimiento donde se muestran estadísticas de participación, de asistencia y comentarios.
- Se pueden lanzar preguntas y respuestas en seminarios web de forma que se permite que los participantes hagan preguntas y que los anfitriones las respondan. Aun así, se permite hacer encuestas anónimas.
Zoom es compatible con sistemas operativos como MacOs, Windows, Android, iOS, entre otros.
En caso de duda sobre las utilidades de esta plataforma, se puede consultar su centro de ayuda.
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