► Gestió de la Bústia
La gestió dels suggeriments, queixes i felicitacions que rep la Bústia de cada unitat de la UV es du a terme mitjançant TRAMITEM, seleccionant i carregant el procediment ‘QYS – Buzón de Sugerencias / Quejas / Felicitaciones’.
► Documents de referència:
- Manual per a la tramitació dels suggeriments, queixes i felicitacions de la UV.
- Modificacions al manual.
- Procediment de Gestió de la Bústia SQiF
- Reglament de la Bústia SQiF.
- Guia d'ajuda per a formular suggeriments, queixes i felicitacions mitjançant la Bústia.
► Preguntes freqüents:
⇒ Preguntes més freqüents de les persones usuàries
⇒ Preguntes més freqüents de les persones gestores
Com puc sol·licitar l’alta o baixa de gestors i gestores de l’aplicació de gestió?
Mitjançant una petició al CAU, seleccionant l’opció ‘Altes/Baixes d’usuaris en Aplicacions de Gestió Universitària’.
Com puc comunicar les incidències en l’aplicació de gestió?
Mitjançant una petició al CAU, seleccionant l’opció ‘Aplicacions de la Gestió Universitària’.
