Logo de la Universitat de València Logo del portal

  • SAP

Drets

Els usuaris i les usuàries dels serveis que presta el SAP tenen els drets reconeguts en l’article 13 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques i especialment els drets a:

  • Ser tractats amb respecte i deferència.
  • Rebre un tractament no discriminatori i una atenció adaptada a les seues condicions personals, d’acord amb els recursos disponibles.
  • Conèixer la identitat dels responsables i del personal que tramita els procediments que els afecten.
  • Conèixer, en qualsevol moment, l'estat de la tramitació de les sol·licituds que hagen cursat.
  • Utilitzar les llengües oficials al territori de la Comunitat Valenciana, d'acord amb el que es preveu en l'ordenament jurídic.
  • Accedir a la informació pública en els termes previstos en la legislació vigent.
  • Presentar els suggeriments, queixes i felicitacions que estimen oportuns en relació amb els serveis prestats pel SAP en els quals siguen part interessada, per les vies establertess.
  • Qualsevol altre dret que es derive de la legislació vigent.

Deures

  • Tractar al personal del SAP amb respecte i deferència.
  • Presentar la documentació requerida dins del termini previst.
  • Citar el Servei d’Anàlisi i Planificació de la UV com a font en qualsevol document que utilitze informació elaborada pel SAP.
  • Qualsevol altre deure que es derive de la legislació vigent.

 

 
Aquesta pàgina web utilitza cookies pròpies i de tercers amb fins tècnics , d'anàlisi del trànsit per facilitar la inserció de continguts en xarxes socials a petició de l'usuari . Si continua navegant , considerem que accepta el seu ús . Per a més informació consulte la nostrapolítica cookies