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Las Cartas de Servicios son un instrumento mediante el cual las unidades organizativas de la Universidad de Valencia informan a la comunidad universitaria y la sociedad en general sobre:

  • los servicios que prestan
  • los compromisos que se asumen en su prestación
  • los derechos y deberes de las personas usuarias en relación con estos servicios

Por tanto, constituyen una herramienta de comunicación útil, fomentando la transparencia de la gestión universitaria.

El Servicio de Análisis y Planificación se encarga de la coordinación de las cartas de servicios de la UV, facilitando la Guía de elaboración, así como formación y soporte Técnico a las Comisiones de Redacción.