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Cada año, el Comité de Calidad del Servei de Biblioteques i Documentació analiza y estudia los resultados de las encuestas y propone mejoras específicas para cada biblioteca y generales para todo el Servicio.
Este año, la participación ha sido de 7.356 estudiantes, quienes han valorado con un 4,43 (en una escala del 1 al 5) a las bibliotecas de la Universitat de València.
Por otro lado, profesores, profesoras y personal del SBD también participaron en la encuesta de satisfacción, puntuando el Servicio del 1 al 5. En lo que respecta al profesorado, se han recogido 737 encuestas, y valoraron las bibliotecas con un 4,57.
Finalmente, la participación del PAS del SBD ha sido de 129 respuestas, y una satisfacción con el puesto de trabajo de 4,20.
El viernes 4 de abril de 2025 se realizó el sorteo de un iPad entre los y las estudiantes que habían contestado la encuesta de opinión y satisfacción con el Servei de Biblioteques i Documentació, con la presencia de:
- Carlos Hermenegildo Caudevilla, Vicerector d’Investigació
- Cristina Tomás Martínez, Directora de l’SBD
- Irene Balaguer Oliver, Tècnica de la Unitat de Qualitat
- Inmaculada Colorado Lluch, Tècnica de la Unitat de Qualitat
- Concepción González Nieves, Secretària del Comitè de Qualitat de l’SBD
- María Trigo, coordinadora de Web i Màrqueting
- Julia Ferri Ramo, estudiant d’Educació Social
- Julia Artal Molinero, estuadiant de Filologia Catalana
- Raquel Macías Lara, estudiant d’Història
- Sofia Ibáñez Ros, estudiant d’Història
La ganadora del iPad ha sido Helena Gimeno Ibáñez, Nº 1115188. Facultat de Ciències de l'Activitat Física i Esports.
También se han sorteado 5 cajas con productos solidarios entre el profesorado que respondió a la encuesta, y otras 5 cajas entre el personal del propio Servei de Biblioteques i Documentació.
Los ganadores y ganadoras de las cajas con productos solidarios han sido los siguientes profesores y profesoras:
- Diana María Gonzalez Pastor. Departament: Filologia Anglesa i Alemanya
- Marina Pi Ruano. Vinculación . Departament de Psicologia Evolutiva i de la Educació
- Nadina María Gómez Merino. PI-Invest Doct Uv Senior
- Paz Rico Belda. Departament: Anàlisi Econòmica
- Eva María Rel Tamarit. Departament: Personalitat, Avaluació i Tractaments Psicològics
En el caso del personal del Servicio, los afortunados y afortunadas han sido:
- Andreu Martínez Arnal. Biblioteca Històrica
- Amparo Rausell Medina. Biblioteca de Ciències 'Eduard Bosca'
- Maria del Carme Julià Gil. Biblioteca de Ciències 'Eduard Bosca'
- Maria Luisa Tomás Muedra. Biblioteca de Ciències Socials 'Gregori Maians'
- Eva Teixeira Carballeda. Biblioteca d'Humanitats 'Joan Reglà'
Agradecemos a todos y todas su participación. Con las respuestas, sugerencias y observaciones reflejadas en las encuestas, trabajaremos para mejorar los servicios prestados.