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El usuario ha de contactar con el servicio por vía telefónica o por correo electrónico, para ser informado de los presupuestos y las instalaciones.

Un vez aceptado el presupuestos, el usuario llevará sus muestras en recipientes herméticos que impidan la contaminación del personal y del medio ambiente en caso de derramamiento.

Si el usuario trabaja con líneas celulares de nuestro banco de muestras en estado de crioconservación, ha de seguir los diferentes protocolos de expansión y descongelación.

 

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