Con el fin de colaborar en la mejora de la prestación del servicio, los usuarios y las usuarias del Servicio de informática (SIUV) podrán:
► Dar su opinión sobre la calidad percibida respecto de los servicios que ofrece.
► Formular cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar.
► Plantear quejas y reclamaciones si los servicios ofrecidos no resultan satisfactorios.
► Recibir atención relacionada con las necesidades de información, dudas, cuestiones, etc., que se les plantean en relación con los servicios que presta la unidad.
Las quejas y sugerencias recibidas al SIUV serán contestadas en un plazo máximo de 30 días naturales.
VÍAS DE COMUNICACIÓN ABIERTAS: