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La Universitat de València diseñó un Sistema de Garantia Interna de Calidad (SGIC) indicando los procesos a seguir y las evidencias que se han de generar. El seguimiento correcto de los procedimientos y el almacenamiento adecuado de las evidencias deben ser asegurados, y la forma eficiente de hacerlo es mediante un sistema informático que además facilite el trabajo de los usuarios.

Se planteó por ello el desarrollo de un sistema informático que cubriese las siguientes funcionalidades:

  • Controlar el flujo de los procedimientos de modo que se cumplan las diferentes tareas en la secuencia establecida, asignándolas a los usuarios pertinentes, recibiendo y generando la información apropiada en cada caso.
  • Almacenar de manera estructurada, para su ulterior consulta o análisis, la información empleada y/o generada en cada tarea.
  • Permitir a los usuarios ver si les corresponde realizar alguna tarea, y proporcionarles la información necesaria para realizarla.
  • Avisar a los usuarios pertinentes cuando les corresponde realizar alguna tarea y cuando vence el plazo límite para realizarla.
  • Informar a los usuarios responsables de cada centro (y a los técnicos/as de la Unidad de Calidad) de: el estado en que se encuentra cada procedimiento, los usuarios encargados de las tareas activas y el plazo para realizarlas.
  • Permitir a los usuarios responsables consultar toda la información almacenada hasta el momento.

Aspectos tecnológicos de la herramienta informática SGIC-UV