Registro: 1494
Autores: RAVENTOS MONJO, J
Título: El control de gestión en un hospital
Revista: Todo Hospital
Fuente: 1994(106):67-70.
Tipo de documento: artículo original
Idioma: español
Descriptores: GESTION HOSPITALARIA/ CUADRO DE MANDO
Clase Principal: Información para la Gestión Hospitalaria
Clase Secundaria: Admisión y Documentación Clínica Hospitalaria
Lugar de Trabajo: SECRETARIA TECNICA, HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO VALL D'HEBRON, BARCELONA
Resumen: Las llamadas " Unidades de Control de Gestión " ( UCG ), " Secretaría Técnica ", o " Análisis de Gestión ", son una consecuencia más de la implicación de los hospitales en la dinámica empresarial en que se han visto envueltos. Se describen las funciones de las UCG y la experiencia de la Secretaría Técnica del Hospital General Universitario Vall d'Hebrón de Barcelona. Estas unidads tratan de aportar a las distintas direcciones del hospital toda aquella información procedente del hospital o su entorno (servicios centrales, otros hospitales, instituciones y medios de comunicación) que afecten al hospital y que puedan ser de ayuda en la toma de decisiones, así como la información sobre las reacciones ante cualquiera de las decisiones que se toman en el hospital. Se pretende así intentar buscar medidas correctoras que eviten los resultados no deseados y que sirvan para reorientar las estrategias. El sistema de información por excelencia del Control de Gestión es el denominado cuadro de mando. Algunos indicadores utilizados son los de Producción ( estancias, altas, visitas en urgencias, etc.), Productividad ( UBAs/persona, UBAs/médico, etc.), Personal ( evolución de la plantilla, absentismo, etc.), Económico-financiero ( expansión del gasto, desviaciones presupuestarias, etc.) y Calidad Total ( tasa de infecciones, reingresos, reclamaciones, etc.). De la mayoría de los indicadores se establecen análisis comparativos entre periodos de tiempo mediante el " uso total anual móvil ".
