ESTHER GRACIA GRAU
PDI-Titular d'Universitat
PDI-Titular d'Universitat
Àrea de coneixement: PSICOLOGIA SOCIAL
Departament: Psicologia Social
Departament: Psicologia Social
(9638) 64582
Biografia
Asignatures impartides i modalitats docents
Tutories
| 01/09/2024 - 26/01/2025 |
| LUNES de 10:30 a 13:30 4A10 DESPATX Planta 4 FACULTAT DE DRET |
| 27/01/2025 - 31/07/2025 |
| LUNES de 12:30 a 14:00 4A10 DESPATX Planta 4 FACULTAT DE DRET |
| 27/01/2025 - 31/07/2025 |
| MARTES de 12:30 a 14:00 4A10 DESPATX Planta 4 FACULTAT DE DRET |
| Observacions |
| Participa en el programa de tutories electròniques de la Universitat de València |
Publicacions en revistes
- Martínez-Tur, V.; Estreder, Y.; Tomás, I.; Gracia, E.; Moliner, C. (2021) Coping with Burnout symptoms through task significance in professionals working with individuals with intellectual disability. Journal Of Work And Organizational Psychology-Revista de Psicologia del Trabajo y de las Organizaciones, 37((1)), pp. 50 - 57 . ISSN: 1576-5962
- Martinez-Tur, V.; Molina, A.; Moliner, C.; Gracia, E.; Andreu, L; Bigne, E; Luque, O. (2020) Reciprocity of Trust between Managers and Team Members. Personnel Review, 49(2), pp. 653 - 669 . ISSN: 0048-3486
- Vidal, N., Martínez-Tur, V., Patras, L., Gracia, E., Moliner, C., Ramos, J. (2020) Participation in collaborative projects as a precursor of trust in organizations for individuals with intellectual disability. Plos One, 15(11), p. e0242075 . ISSN: 1932-6203
- Martínez-Tur, V., Patras, L., Gracia, E., Jalili, S. (2020) Improving Service Performance in Organizations for Individuals with Intellectual Disability: An Intervention Focused on Participation of Families. Revista Psicologia, 20(4), pp. 1221 - 1227 . ISSN: 1984-6657
- Abdi Zarrin, S.; Gracia, E.; Paixão, M.P. (2020) Prediction of academic procrastination by fear of failure and self-regulation. Educational Sciences: Theory and Practice, 20(3), pp. 34 - 43 . ISSN: 2630-5984
- Patras, L., Martínez-Tur, V., Gracia, E., Moliner, C. (2019) Why do people spend money to help vulnerable people?. Plos One. ISSN: 1932-6203
- Gracia, E.; Estreder, Y.; Martínez-Tur, V. (2019) Linking Managers' surface acting to their burnout and engagement: The moderating role of eudaimonic wellbeing beliefs. Psychologica, 62(1), pp. 23 - 37 . ISSN: 0871-4657
- Molan, I., Martínez-Tur, V., Peñarroja, V., Moliner, C., Gracia, E. (2018) Survey feedback improves service quality perceptions among employees of an NGO: an organizational-level positive intervention. European Journal Of Work And Organizational Psychology, 27(2), pp. 235 - 246 . ISSN: 1359-432X
- Martínez-Tur, V., Estreder, Y., Moliner, C., Gracia, E., Patras, L. & Zornoza, A. (2018) Dialogue between workers and family members is related to their attitudes towards self-determination of individuals with intellectual disability. Journal Of Intellectual & Developmental Disability, pp. 370 - 379 . ISSN: 1366-8250
- Pătraș, L.; Martínez-Tur, V.; Estreder, Y.; Gracia, E.; Moliner, C.; Peiró, J.M. (2018) Organizational performance focused on users' quality of life: The role of service climate and 'contribution-to-others' wellbeing beliefs. Research in Developmental Disabilities, 77, pp. 114 - 123 . ISSN: 0891-4222
- Martínez, C.; Estreder, Y.,; Gracia, E.; Martínez-Tur, V.; Maniezki, A. (2018) Qualitat del servei i sabotatge dels empleats: relacions amb la satisfacció i les intencions de comportament dels clients. Anuari de psicologia de la Societat Valenciana de Psicologia, 19(1), pp. 85 - 98 . ISSN: 1135-1268
- Peñarroja, V.; Serrano, M.A.; Gracia, E.; Alacreu-Crespo, A.; González, P.; Martínez-Tur, V. (2017) Rational-experiential thinking style and rational intergroup cooperation: The moderating role of intergroup conflict. Revista de Psicologia Social, 32(1), pp. 23 - 36 . ISSN: 0213-4748
- Moliner, C., Lorente, L.; Molina, A.; Gracia, E.; Martínez-Tur, V. (2017) Linking staff burnout to family members' satisfaction in centers for people with intellectual disabilities: A service chain approach. Intellectual And Developmental Disabilities, 55(6), pp. 392 - 406 . ISSN: 1934-9491
- Pătraş, L.; Martínez‐Tur, V.; Gracia, E.; Moliner, C. (2017) Surface acting and exhaustion: The moderating role of eudaimonia. Stress and Health, 33(4), pp. 322 - 329 . ISSN: 1532-3005
- Gracia, E.; Vidal-Sellés, N.; Martínez-Tur, V. (2017) Service quality from the point of view of people with intellectual disability: relationships with its satisfaction and wellbeing. Siglo Cero, 48(3), pp. 41 - 53 . ISSN: 0210-1696
- Martínez-Tur, V.; Gracia, E.; Moliner, C.; Molina, A.; Kuster, I.; Vila, N.; Ramos, J. (2016) The Moderating Role of Performance in the Link From Interactional Justice Climate to Mutual Trust Between Managers and Team Members. Psychological Reports, 118, pp. 870 - 888 . ISSN: 0033-2941
- Gracia, E.; Salanova, M.; Bresó, E.; Cifre, E. (2016) The role of organizational facilitators in promoting job-related mental health and group service effectiveness: a two-wave analysis. Work and Stress, 30, pp. 262 - 277 . ISSN: 0267-8373
- Gracia, E.; Vidal-Sellés, N.; Martínez-Tur, V. (2016) Análise das características de estabilidade emocional em homens e mulheres. Psychologica, 59(2), pp. 137 - 147 . ISSN: 0871-4657
- Gracia, E: Moliner, C.; Martínez-Tur, V. (2016) ¿Somos racionales las personas tras un conflicto intergrupal? El papel civilizador del grupo. Ciencia Cognitiva, 10(2), pp. 27 - 29 . ISSN: 1988-7884
- Martínez-Tur, V., Moliner, C., Peñarroja, V., Gracia, E., & Peiró, J. M. (2015) From service quality in organisations to self-determination at home. Journal of Intellectual Disability Research, 59(10), pp. 882 - 890 . ISSN: 0964-2633
- Gracia, E. (2015) STRESS, COPING, AND WORK ENGAGEMENT WITHIN THE SPECIFIC JOB CONTEXT: COMMENT ON KAISELER, ET AL . (2014). Psychological Reports, 116(2), pp. 377 - 380 . ISSN: 0033-2941
- Gracia, E.; Moliner, C.; Ramos, J. (2014) El trabajo emocional desde una perspectiva clarificadora, tras treinta años de investigación. Universitas Psychologica, 13(4), pp. 1517 - 1529 . ISSN: 1657-9267
- Martínez-Tur, V., Moliner, C., Ramos J., Luque, O., & Gracia, E. (2014) Calidad y bienestar en organizaciones de servicios: el papel del clima de servicio y la justicia organizacional. Papeles del Psicólogo, 35(2), pp. 99 - 106 . ISSN: 0214-7823
- Martínez-Tur, V., Peñarroja, V., Serrano, M. A., Hidalgo, V., Moliner, C., Salvador, A., Alacreu-Crespo, A.; Gracia, E. & Molina, A. (2014) Intergroup conflict and rational decision making. Plos One. ISSN: 1932-6203
- Moliner, C.; Gracia, E.; Lorente, L.; Martínez-Tur, V. (2013) Structure and validation of a contextual Quality of life scale for people with Intellectual disabilities in social services: An organization oriented measure from an External perspective. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 3(especial), pp. 80 - 94 . ISSN: 2236-417X
- Gracia, E. (2013) Amb peu ferm. Grau en Relacions Laborals i Recursos Humans. Futura, 26(Primavera), pp. 20 - 20 . ISSN: 1698-6245
- Gracia, E.; Salanova, M.; Grau, R.; & Cifre, E. (2013) How to enhance sercie quality through organizational facilitators, collective work engagement, and relational service competence. European Journal Of Work And Organizational Psychology, 22(1), pp. 42 - 55 . ISSN: 1359-432X
- Gracia, E.; Salanova, M.; Grau, R.; & Cifre, E. (2012) How to enhance sercie quality through organizational facilitators, collective work engagement, and relational service competence. European Journal Of Work And Organizational Psychology, ionline, pp. 1 - 26 . ISSN: 1359-432X
- Ospina, J.;Gracia, E.; Moliner, C.; Molina, A.; Martínez-Tur, V (2012) Relaciones entre ruptura del contrato psicológico y burnout: un estudio en trabajadores de atención a personas con discapacidad intelectual. Siglo Cero, 43, pp. 21 - 30 . ISSN: 0210-1696
- Gracia, E.; Bakker, A.; Grau, R. (2011) Positive Emotions: The Connection between Customer Quality Evaluations and Loyalty. Cornell Hospitality Quarterly, 52, pp. 458 - 465 . ISSN: 1938-9655
- Gracia, E.; Cifre, E.; Grau, R. (2010) Service Quality: The role of Service Climate & Team Service Competence of boundary teamworkers. Group & Organization Management, 35, pp. 276 - 295 . ISSN: 1059-6011
- Gracia, E.; Grau, R. (2008) Estudio de la calidad de servicio como base fundamental para establecer la lealtad del cliente en establecimientos turísticos. Fòrum de Recerca, 13, pp. 1 - 10 . ISSN: 1139-5486
- Gracia, E.; Lorente, L.; Salanova M.; Cifre, E (2008) Hacia un modelo psicosocial positivo: rol mediador del engagement entre clima y desempeño en seguridad. Fòrum de Recerca, 13, pp. 1 - 7 . ISSN: 1139-5486
- Bresó, E.; Gracia, E (2007) Bienestar psicológico en profesionales de contacto y estudiantes universitario. Un estudio comparativo desde la psicosociología positiva. Revista de Psicología Social Aplicada, 17, pp. 23 - 38 . ISSN: 1131-6225
- Salanova, M.; Gracia, E.; Lorente, L. (2007) Riesgos psicosociales en trabajadores de la construcción. Gestión Práctica de Riesgos Laborales, 44, pp. 12 - 19 . ISSN: 1698-6881
- Gracia, E.; Martínez, I.; Salanova, M.; Nogareda, C. (2007) Nota técnica de prevención nº 720. El trabajo emocional: Concepto y prevención. REVISTA DEL INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO (INSHT), 21, pp. 1 - 5
- Grau, R.; Gracia, E.; (2007) Clima Organizacional: Factor clave en los RRHH. Revista de Gestió de L'Esport, 12, pp. 40 - 45
- Lorente, L.; Gracia, E.; Martínez, I. (2007) Principales obstáculos laborales como causas de malestar psicosocial y de accidentes. Fòrum de Recerca, 12, pp. 1 - 8 . ISSN: 1139-5486
- Lorente, L.; Gracia, E.; Salanova, M. (2007) Bienestar psicosocial y prevención de accidentes en el sector de la construcción: un análisis cualitativo. Fòrum de Recerca, 12, pp. 1 - 8 . ISSN: 1139-5486
- Gracia, E.; Bresó, E.; Lorente, L. (2005) Facilitadores y Creencias de Eficacia como antecedentes del Bienestar Psicológico de empleados de establecimientos hoteleros. Fòrum de Recerca, 10, pp. 1 - 6 . ISSN: 1139-5486
- Gracia, E.; Martínez, I. (2005) El control de Emociones en el Trabajo: Una Revisión Teórica del Trabajo Emocional. Fòrum de Recerca, 10, pp. 1 - 8 . ISSN: 1139-5486
- Gracia, E.; Lorente, L.; Cifre, E.; Grau. R. (2004) Obstáculos y facilitadores del ámbito laboral: una integración teórica. Fòrum de Recerca, 9, pp. 1 - 6 . ISSN: 1139-5486
- Gracia, E.; Lorente, L.; Cifre, E.; Llorens, S. (2004) Estrategias de mejora en el bienestar psicológico de los estudiantes universitarios. Fòrum de Recerca, 9, pp. 1 - 10 . ISSN: 1139-5486
- Lorente, L.; Gracia, E.; Martínez, I.M.; Salanova, M. (2004) Eficacia de la intervención sociocognitiva en el bienestar psicosocial y la calidad del desempeño docente. Fòrum de Recerca, 9, pp. 1 - 7 . ISSN: 1139-5486
- Lorente, L.; Gracia, E.; Martínez, I.M.; Salanova, M. (2004) Trabajo en grupo mediado por nuevas tecnologías de la información: investigación de laboratorio. Fòrum de Recerca, 9, pp. 1 - 7 . ISSN: 1139-5486
- Blizkovska, M., Martínez-Tur, V., Patras, L., Moliner, C, Gracia, E. & Ramos, J. (2022) Using autonomous teams to improve quality of life of people with intellectual disabilities. Applied Research In Quality Of Life, 17, pp. 2387 - 2403 . ISSN: 1871-2584
- Estreder, Y.; Martínez-Tur, V.; Moliner, C.; Gracia, E.; Lira, E. (2024) The Voice of persons with intellectual disability: Why does autonomy support make them feel better. Applied Psychology-An International Review-Psychologie Appliquee-Revue Internationale, 73(3), pp. 1055 - 1070 . ISSN: 0269-994X
- Jalili, S.; Martínez-Tur, V.; Estreder, Y.; Moliner, C.; Gracia, E.; Fajardo-Castro, L. V. (2024) Trust and Quality of life: A study in organizations for individuals with intellectual disability. Research in Developmental Disabilities, 151, pp. 1 - 11 . ISSN: 0891-4222
Altres Publicacions
- Gracia, E.; Ramos, J.; Moliner, C.; Martínez-Tur, V. (2017). Gestión y manejo del trabajo emocional para la prevención de riesgos laborales García-Izquierdo (Ed.). Ergonomía y Psicosociología aplicada a la Prevención de Riesgos Laborales . (pp. 487 - 572) .
- Gracia,E.; Martínez-Tur, V. (2016). Mutual trust between managers and their teams is hard to find: can we increase it? Atlas of Science . (pp. 1 - 1) .
- Gracia, E. (2015). La calidad de servicio, el trabajo emocional y las políticas de Recursos Humanos en las organizaciones Dirección Estratégica . Volum. 56 . (pp. 1 - 3) .
- Latorre, M. F.; Gracia, E.; Ramos, J. (2015). Cultura y clima en la organización Martínez-Tur, V., Ramos, J., Moliner, C. (2015). Psicología de las Organizaciones. . (pp. 81 - 107) .
- Gracia, E.; Moliner, C.; Lira, E. (2015). Comunicación y toma de decisiones Martínez-Tur, V., Ramos, J., Moliner, C. (2015). Psicología de las Organizaciones. . (pp. 131 - 151) .
- Moliner, C.; Lira, E.; Gracia, E.; (2015). Poder y conflicto Martínez-Tur, V., Ramos, J., Moliner, C. (2015). Psicología de las Organizaciones . (pp. 155 - 174) .
- Gracia, E. (2014). Amb peu ferm. Grau en Relacions Laborals i Recursos Humans Llorenç, E.; Martí-Campoy, F.(coord). Amb peu ferm. Consells per a una bona entrada a la Universitat . Número. 1 . (pp. 22 - 22) .
- Gracia, E; Ashkanasy, N.M.; (2014). Emotional Labor as a Dynamic Process in Service Organizations: Development of a Multi-Perspective, Multilevel Model Emotions and the Organizational Fabric (ISSN SERIES 1746-9791) . Volum. 10 . (pp. 331 - 365) .
- MARTÍNEZ-TUR; V.; LORENTE, L.; GRACIA, E, (2013). GUÍA PARA OFRECER FEEDBACK A ESTUDIANTES . (pp. 1 - 11) .
- Gracia, E.; Grau, R. (2012). El Survey Feedback como Estrategia de Mejora Continua El Survey Feedback como Estrategia de Mejora Continua . (pp. 1 - 131) .
- Gracia, E. (2011). Effective & Healthy Teams: The Positive Performance Process Model in Service Organisations Effective & Healthy Teams: The Positive Performance Process Model in Service Organisations . (pp. 1 - 209) .
- Peiro, JM; Grau, R; Carbonell, S.; Gracia, E. (2011). Informe sobre la evaluación de la herramienta y el proceso para un Sistema de Competencias, específico para el Ayuntamiento de Castellón-Fase II . (pp. 1 - 110) .
- Oltra, M.; Gracia, E. (2010). Informe de Satisfacción con la Gestión Administrativa de Expedición de Títulos de las Titulaciones de Ingeniería Informática, Ingeniería Técnica en Informática y Gestión y Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas AÑOS 2006/07 - 2008/09 para la OPAQ (Oficina de Promoción y Evaluación de la Calidad) de la Universitat Jaume I de Castellón . (pp. 1 - 29) .
- Blasco, T.; Gracia, E. (2010). Informe de Evaluación de la Satisfacción de los usuarios de los programas de intercambio para la OCIE (Oficina de Cooperación Internacional y Educativa) de la Universitat Jaume I . (pp. 1 - 35) .
- Gracia, E.; Bresó, E. ; Roy, J. F. (2010). Diseño de una metodología de enseñanza superior basada en el aprendizaje basado en problemas para la asignatura de teoría y técnicas de negociación en la licenciatura de ciencias del trabajo CD-ROM de Resúmenes de las IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza . (pp. 1 - 1) .
- Roy, J. F.; Gracia, E.; Bresó, E. (2010). Adaptación al EEES de la asignatura de psicología básica en el Grado de BBAA CD-ROM de Resúmenes de las IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza . (pp. 1 - 1) .
- Roy, J. F.; Gracia, E.; Bresó, E. (2010). Adaptación del material docente universitario y la Guía de Prácticas de la asignatura de Motivación y Emoción del Grado de Psicología (Unizar) CD-ROM de Resúmenes de las IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza . (pp. 1 - 1) .
- Peiro, JM; Grau, R; Gracia, E.; Carbonell, S. (2010). Informe sobre el diseño de la herrramienta para el Desarrollo de un sistema de Competencias, específico para el Ayuntamiento de Castellón-Fase I . (pp. 1 - 29) .
- Grau, R.; Gracia, E.; Salanova, M. (2009). El papel de la calidad organizacional en la salud psicosocial Psicología de la salud ocupacional . (pp. 177 - 195) .
- Blasco, T.; Gracia, E. (2009). Informe de Evaluación de la Satisfacción de los estudiantes de intercambio para la oficina de la OCIE (Oficina de Cooperación Internacional y Educativa)de la Universitat Jaume I . (pp. 1 - 41) .
- Gracia, E.; Salanova, M.; Grau, R.; Cifre, E. (2008). Well-being & team-performance oriented to customers: a team analyses level CD-ROM de resúmenes del Congreso de la APA (Asociación Americana de Psicología) en la Conferencia de Work, Stress & Health. . (pp. 1 - 1) .
- Lorente, L.; Gracia, E.; Cifre, E.; Salanova, M. (2008). Psychosocial factors in construction work: A comparative study Libro de Abstracts de la European Academy of Occupational Health Psychology. . (pp. 1 - 1) .
- Ventura, M.; Gracia, E.; Grau, R. (2007). Survey feedback como estrategia de mejora de calidad de servicio en hoteles y restaurantes de la provincia de castellon Turismo en los espacios litorales "sol, playa y turismo residencial" . (pp. 405 - 426) .
- Gracia, E.; Grau, R.; Ventura, M. (2007). La eficacia profesional como mediadora de la relacion entre los facilitadores organizacionales y la percepcion de calidad del cliente Perspectivas y retrospectivas de la psicología social en los albores del siglo XXI . (pp. 315 - 320) .
- Gracia, E.; Grau, R.; Cifre, E. (2007). Short and Long time group performance predictors in organizations: The importance of organizational strategies. CD-ROM CD-ROM de Resúmenes del XIII Congreso de la EAWOP (European Association of Work and Organization Psychology). . (pp. 1 - 1) .
- Gracia, E. (2007). Job resources, Team Motivation and Team Coordination to improve Service Quality in Tourist Establishments Libro de Resúmenes del VI Global Well-Being Forum (Forum de Bienestar Global). . (pp. 1 - 1) .
- Grau, R.; Gracia, E. (2007). Clima Organizacional: Factor clave en los RRHH CD-ROM de resúmenes del 3º Congreso de Gestión del Deporte . (pp. 1 - 1) .
- Bresó, E.; Gracia, E.; Salanova, M. (2006). Testing a multigroup model about facilitators, efficacy beliefs and engagement among students and workers S., McIntyre; J. Houdmont (Eds.) Occupational Health Psychology: Key papers of the european Academy of Occupational Health Psychology . (pp. 81 - 81) .
- Gracia, E.; Bresó, E.; Grau, R. (2006). Facilitating employees´ labor to improve customer service S., McIntyre; J. Houdmont (Eds.) Occupational Health Psychology: Key papers of the european Academy of Occupational Health Psychology . (pp. 102 - 102) .
- Gracia, E.; Ceja, L.; Cifre, E.; Grau, R. (2006). Employees Well-being as a key factor for creating a Positive Organizational Climate CD-ROM de Resúmenes del XXVI Congreso de la IAP (International Congress of Applied Psychology). . (pp. 1 - 1) .
- Ventura, M.; Gracia, E.; Grau, R. (2006). Survey feedback como estrategia de mejora de calidad de servicio en hoteles y restaurantes de la provincia de Castellón Libro de Resúmenes del IX Congreso de turismo Universidad-Empresa. . (pp. 194 - 210) .
- Gracia, E.; Grau, R.; Cifre, E. (2005). An Extension of Schneider's Mirror Model CD-ROM de Resúmenes de XII Congreso de la EAWOP (European Association of Work and Organization Psychology). . (pp. 1 - 1) .
- Bresó, E.; Gracia, E. (2005). Bienestar psicológico en profesionales de contacto y estudiantes universitarios. Un estudio comparativo de desde la psicosociología positiva Libro de publicaciones del II Congreso Nacional de Estudiantes de Psicología . (pp. 16 - 19) .
- Bresó, E.; Gracia, E.; Salanova, M. (2005). Desempeño: Objetivo vs. Subjetivo ¿Cómo se puede medir el rendimiento en las organizaciones? En E. I. De la Fuente; J.L. Padilla (Eds.) Libro de Resúmenes X Congreso de Metodología de las Ciencias Sociales y de la Salud. . (pp. 295 - 295) .
- Gracia, E.; Bresó, E.; Grau, R. (2005). Los Facilitadores Situacionales: ¿Existen diferencias en la relación con el bienestar psicológico de los trabajadores a causa del método de análisis utilizado? En E. I. De la Fuente; J.L. Padilla (Eds.) Libro de Resúmenes X Congreso de Metodología de las Ciencias Sociales y de la Salud. . (pp. 313 - 313) .
Activitats anteriors
- Profesora Ayudante Doctor. Universidad de Zaragoza. 21/09/2010 - 07/10/2010.
- Consultora Independiente de Recursos Humanos. Bens Humans. 11/02/2009 - 21/09/2010.
- Profesora Asociada. Universidad de Zaragoza. 21/09/2009 - 20/09/2010.
- Técnico Superior de Investigación. Universitat Jaume I. 13/06/2006 - 13/04/2008.
- Psicologa en el departamento de Recursos Humanos. Grupo Colorker S.A. 23/03/2003 - 23/09/2003.
- Profesora Ayudante Doctor. Universidad de Valencia. 08/10/2010 - 28/09/2015.
Estades a Centres de Recerca
- Utrecht. PAÏSOS BAIXOS, 2006. Investigación y realización de Tesis doctoral (capítulo 2 de la tesis). Doctorand.
- Dublin. IRLANDA, 2012. Establecer nuevos vinculos con otros grupos de investigacion Europeos. Post-doctoral.
- Brisbane. AUSTRÀLIA, 2013. Estancia para el avance en el estudio de las emociones en el Trabajo y el establecimiento de nuevos vínculos con equipos de prestigio internacional. Convidat - para el avance del estudio multinivel del Trabajo Emocional en las Organiza.
- Bradford. REGNE UNIT, 2019. The analysis of emotional labour and its effects on trust between employees and customers in long-term services. Convidat.
Participacions a Congressos
- Martínez-Tur, V., Stone, M., Estreder, Y., Moliner, C., y Gracia. E. (2019). Linear and curvilinear relationships between well-being at work and service quality: an investigation in centers for individuals with intellectual disability. (Comunicació). 19th European Association of Work and Organizational Psychology Congress . Turin . ITÀLIA
- Maniezki, A., Martínez-Tur, V., Estreder, Y., Moliner, C., Gracia, E., y Ramos, J. (2019). A positive spiral linking professionals' perceptions of interpersonal justice to their trust in family members: A study in centers for people with intellectual disability. (Poster). 19th European Association of Work and Organizational Psychology Congress . Turin . ITÀLIA
- Maniezki, A., MArtínez-Tur, V., Estreder, Y., Moliner, C., Gracia, E. & Ramos, J. (2018). A positive spiral linking professionals' perceptions of interpersonal justice to their trust in family members: a study in centers for people with intellectual disability. (Comunicació). Jornadas internacionales sobre bienestar psicológico: nuevas perspectivas . Valencia . ESPANYA
- Gracia, E., Molan, I., Martínez-Tur, V. Peñarroja, V. y Moliner, C. (2018). El 'survey-feedback' mejora las percepciones de la calidad del servicio de los empleados: una intervención positiva a nivel organizacional. (Comunicació). XII Congreso Internacional de la SAES . Valencia . ESPANYA
- Martínez-Tur, V, Bliizkovská, M., Gracia, E., Patras, L., Moliner, C., RAmos, J. y Peiró, J.M. (2018). Autonomous teams improve social inclusion of people with intellectual disability. (Comunicació). 33rd Annual conference od SIOP . Chicago . ESTATS UNITS D'AMÈRICA
- Martínez-Tur, V, Estreder, Y., Moliner, C., Gracia, E., Patras, L., y Zornoza, A. (2018). Dialogue between workers and family members in organizations for individuals with intellectual disability. (Comunicació). 29th International Congress of Applied Psychology . Montreal . CANADÀ
- Patras, L.; Martínez-Tur, V.; Gracia, E.; Moliner, C. (2017). Eudaimonia Wellbeing beliefs, autonomy and prosocial spending. (Ponència). First Southeast Asia Regional Conference of Psychology . Hanoi . VIETNAM
- Patras, L.; Martínez-Tur, V.; Estreder, Y.; Moliner, C.; Gracia, E. (2017). It's all about others: Contribution to others as wellbeing beliefs, service climate and users' quality of life. (Comunicació). 18th Congress of the European Association of Work and Organizational Psychology . Dublin . IRLANDA
- Patras, L.; Gracia, E.; Karimova, K; Estreder, Y.; Moliner, C. (2017). The relationship between Intergroup Conflict Management Strategies and Service Quality in Non-Profit Organizations. (Comunicació). 18th Congress of the European Association of Work and Organizational Psychology . Dublin . IRLANDA
- Patras, L.; Vidal-Sellés, N.; Martínez-Tur, V.; Gracia, E.;Moliner, C.; Ramos, J. (2017). Trust between professionals and family members in centres for individuals with intellectual disability: a field experiment. (Comunicació). 3rd WOPP Convention . Valencia . ESPANYA
- Gracia, E.; Martínez-Tur, V.; Moliner, C.; Ramos, J.; Estreder, Y.; Patras, L. (2017). La creatividad y la cooperación social como procesos impulsores de la autodeterminación: Un experimento longitudinal de campo. Congreso en Desarrollo Humano y Organizacional. (Comunicació). CONGRESO EN DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL (DHO) . Valladolid . ESPANYA
- Martínez-Tur; Moliner, C.; Lorente, L; Molina, A.; Gracia, E.; (2017). Linking worker burnout to family members' satisfaction in centers for people with intelectual disabilities: A service chain approach. Symposium WOP AND SERVICES - 1: THE NEGATIVE SIDE OF SERVICES. (Comunicació). 18th Congress of the European Association of Work and Organizational Psychology . Dublin . IRLANDA
- Martínez-Tur, V., Maniezki, A., Moliner, C., Estreder, Y., Gracia, E. y Orengo, V. (2017). The cross-level link from inter-group justice to user satisfaction: A study in organizations for individuals with intellectual disability. (Comunicació). 18th Congress of the European Association of Work and Organizational Psychology . Dublin . IRLANDA
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