En cualquier trabajo que hacemos nos basamos en información ya existente (artículos, monografías, normas, estadísticas, webs, etc.). Esta información que vamos a utilizar debe poder identificarse, por tanto debemos citar al autor y dejar constancia en la bibliografía de ello. Si copiamos información ajena en nuestro trabajo, sin citar su procedencia, tiene un nombre: plagiar.
Cita: mención inserta en el texto del trabajo que sirve para identificar la fuente de la que fue tomado el texto, el dato, la idea, la teoría, etc.
Referencia bibliográfica: son los datos esenciales para identificar inequívocamente el documento citado. Se suelen presentar en forma de lista al final del texto del trabajo.
Bibliografía: es la lista de referencias que se incluye al final del texto del trabajo. Debe reflejar, al menos, las citas que se han incluido en el texto.
