textes du cours tirés du journal économique L'entreprise.com:
idées de business commerce équitable tendance éthique et écolo le nom de l’entreprise salon professionnel le bureau et l’efficacité accueil téléphonique, 7 erreurs qui tuent accueil téléphonique: le client désagréable. e-mail, les erreurs à éviter télétravail marketing, 6 leçons pour séduire les hommes 5 campagnes qui cartonnent! BD pour la vente
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