La Clínica de Psicologia UV, en muy poco de tiempo, se puso en marcha y ofreció apoyo emocional a los miembros de la Universitat de València afectados por la dana. El programa incluía apoyo psicológico totalmente gratuito a la comunidad universitaria (alumnado, PDI, PTGAS, PI) afectada y, en el caso del estudiantado, este servicio extraordinario ante la emergencia fue diferenciado del que ya venía proporcionándole gratuitamente la Clínica de Psicología desde hacía más de un año.
El servicio de apoyo psicológico a los miembros de la comunidad universitaria afectados por la dana se componía de dos sesiones iniciales de asesoría que se podían completar con cuatro sesiones más de atención psicológica. En total, el apoyo se prestaba durante seis sesiones subvencionadas por la Universitat de València y, por lo tanto, gratuitas para todos los miembros de la UV afectados por la dana, mientras permaneció en vigor la instrucción de Gerencia UV 8/2024. El apoyo psicológico podía ser presencial o en línea, incluso telefónico.
La atención la ofreció el personal sanitario de la Clínica de Psicologia UV. La Clínica de Psicología podía derivar a otros recursos en caso de no poder atender a toda la demanda. Entre ellos, contaba con la Facultat de Psicologia i Logopèdia de la UV, que disponía de un servicio de profesorado sanitario voluntario para dar apoyo psicológico en caso necesario.
Finalizadas las sesiones gratuitas, en los casos convenientes, la Clínica de Psicología de la UV derivó a otros recursos ligados, fundamentalmente, al Colegio de Psicología de la Comunitat Valenciana. De este modo, la Clínica de Psicología UV facilitó opciones para continuar con la atención psicológica.
