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ESTHER GRACIA GRAU
PDI-Titular d'Universitat

esther.gracia@uv.es
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Knowledge area: SOCIAL PSYCHOLOGY
Department: Social Psychology

(9638) 64582

Biography

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Journal Publications

Other publications

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Gracia,E.; Martínez-Tur, V. (2016). Mutual trust between managers and their teams is hard to find: can we increase it? Atlas of Science . (pp. 1 - 1) .
Gracia, E. (2015). La calidad de servicio, el trabajo emocional y las políticas de Recursos Humanos en las organizaciones Dirección Estratégica . Volume. 56 . (pp. 1 - 3) .
Latorre, M. F.; Gracia, E.; Ramos, J. (2015). Cultura y clima en la organización Martínez-Tur, V., Ramos, J., Moliner, C. (2015). Psicología de las Organizaciones. . (pp. 81 - 107) .
Gracia, E.; Moliner, C.; Lira, E. (2015). Comunicación y toma de decisiones Martínez-Tur, V., Ramos, J., Moliner, C. (2015). Psicología de las Organizaciones. . (pp. 131 - 151) .
Moliner, C.; Lira, E.; Gracia, E.; (2015). Poder y conflicto Martínez-Tur, V., Ramos, J., Moliner, C. (2015). Psicología de las Organizaciones . (pp. 155 - 174) .
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Roy, J. F.; Gracia, E.; Bresó, E. (2010). Adaptación del material docente universitario y la Guía de Prácticas de la asignatura de Motivación y Emoción del Grado de Psicología (Unizar) CD-ROM de Resúmenes de las IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza . (pp. 1 - 1) .
Peiro, JM; Grau, R; Gracia, E.; Carbonell, S. (2010). Informe sobre el diseño de la herrramienta para el Desarrollo de un sistema de Competencias, específico para el Ayuntamiento de Castellón-Fase I . (pp. 1 - 29) .
Grau, R.; Gracia, E.; Salanova, M. (2009). El papel de la calidad organizacional en la salud psicosocial Psicología de la salud ocupacional . (pp. 177 - 195) .
Oltra, M.; Gracia, E. (2009). Informe de Evaluación de la Encuesta de Satisfacción de los Clientes Externos de la OCIT AÑOS 2007 Y 2008 para la OPAQ (Oficina de Promoción y Evaluación de la Calidad) de la Universitat Jaume I de Castellón . (pp. 1 - 29) .
Blasco, T.; Gracia, E. (2009). Informe de Evaluación de la Satisfacción de los estudiantes de intercambio para la oficina de la OCIE (Oficina de Cooperación Internacional y Educativa)de la Universitat Jaume I . (pp. 1 - 41) .
Gracia, E.; Salanova, M.; Grau, R.; Cifre, E. (2008). Well-being & team-performance oriented to customers: a team analyses level CD-ROM de resúmenes del Congreso de la APA (Asociación Americana de Psicología) en la Conferencia de Work, Stress & Health. . (pp. 1 - 1) .
Lorente, L.; Gracia, E.; Cifre, E.; Salanova, M. (2008). Psychosocial factors in construction work: A comparative study Libro de Abstracts de la European Academy of Occupational Health Psychology. . (pp. 1 - 1) .
Ventura, M.; Gracia, E.; Grau, R. (2007). Survey feedback como estrategia de mejora de calidad de servicio en hoteles y restaurantes de la provincia de castellon Turismo en los espacios litorales "sol, playa y turismo residencial" . (pp. 405 - 426) .
Gracia, E.; Grau, R.; Ventura, M. (2007). La eficacia profesional como mediadora de la relacion entre los facilitadores organizacionales y la percepcion de calidad del cliente Perspectivas y retrospectivas de la psicología social en los albores del siglo XXI . (pp. 315 - 320) .
Gracia, E.; Grau, R.; Cifre, E. (2007). Short and Long time group performance predictors in organizations: The importance of organizational strategies. CD-ROM CD-ROM de Resúmenes del XIII Congreso de la EAWOP (European Association of Work and Organization Psychology). . (pp. 1 - 1) .
Gracia, E. (2007). Job resources, Team Motivation and Team Coordination to improve Service Quality in Tourist Establishments Libro de Resúmenes del VI Global Well-Being Forum (Forum de Bienestar Global). . (pp. 1 - 1) .
Grau, R.; Gracia, E. (2007). Clima Organizacional: Factor clave en los RRHH CD-ROM de resúmenes del 3º Congreso de Gestión del Deporte . (pp. 1 - 1) .
Bresó, E.; Gracia, E.; Salanova, M. (2006). Testing a multigroup model about facilitators, efficacy beliefs and engagement among students and workers S., McIntyre; J. Houdmont (Eds.) Occupational Health Psychology: Key papers of the european Academy of Occupational Health Psychology . (pp. 81 - 81) .
Gracia, E.; Bresó, E.; Grau, R. (2006). Facilitating employees´ labor to improve customer service S., McIntyre; J. Houdmont (Eds.) Occupational Health Psychology: Key papers of the european Academy of Occupational Health Psychology . (pp. 102 - 102) .
Gracia, E.; Ceja, L.; Cifre, E.; Grau, R. (2006). Employees Well-being as a key factor for creating a Positive Organizational Climate CD-ROM de Resúmenes del XXVI Congreso de la IAP (International Congress of Applied Psychology). . (pp. 1 - 1) .
Ventura, M.; Gracia, E.; Grau, R. (2006). Survey feedback como estrategia de mejora de calidad de servicio en hoteles y restaurantes de la provincia de Castellón Libro de Resúmenes del IX Congreso de turismo Universidad-Empresa. . (pp. 194 - 210) .
Gracia, E.; Grau, R.; Cifre, E. (2005). An Extension of Schneider's Mirror Model CD-ROM de Resúmenes de XII Congreso de la EAWOP (European Association of Work and Organization Psychology). . (pp. 1 - 1) .
Bresó, E.; Gracia, E. (2005). Bienestar psicológico en profesionales de contacto y estudiantes universitarios. Un estudio comparativo de desde la psicosociología positiva Libro de publicaciones del II Congreso Nacional de Estudiantes de Psicología . (pp. 16 - 19) .
Bresó, E.; Gracia, E.; Salanova, M. (2005). Desempeño: Objetivo vs. Subjetivo ¿Cómo se puede medir el rendimiento en las organizaciones? En E. I. De la Fuente; J.L. Padilla (Eds.) Libro de Resúmenes X Congreso de Metodología de las Ciencias Sociales y de la Salud. . (pp. 295 - 295) .
Gracia, E.; Bresó, E.; Grau, R. (2005). Los Facilitadores Situacionales: ¿Existen diferencias en la relación con el bienestar psicológico de los trabajadores a causa del método de análisis utilizado? En E. I. De la Fuente; J.L. Padilla (Eds.) Libro de Resúmenes X Congreso de Metodología de las Ciencias Sociales y de la Salud. . (pp. 313 - 313) .

Previous Tasks

Stays abroad in Research Centers

Participations in Conferences

Martínez-Tur, V., Stone, M., Estreder, Y., Moliner, C., y Gracia. E. (2019). Linear and curvilinear relationships between well-being at work and service quality: an investigation in centers for individuals with intellectual disability. (Communication). 19th European Association of Work and Organizational Psychology Congress . Turin . ITALY
Maniezki, A., Martínez-Tur, V., Estreder, Y., Moliner, C., Gracia, E., y Ramos, J. (2019). A positive spiral linking professionals' perceptions of interpersonal justice to their trust in family members: A study in centers for people with intellectual disability. (Poster). 19th European Association of Work and Organizational Psychology Congress . Turin . ITALY
Maniezki, A., MArtínez-Tur, V., Estreder, Y., Moliner, C., Gracia, E. & Ramos, J. (2018). A positive spiral linking professionals' perceptions of interpersonal justice to their trust in family members: a study in centers for people with intellectual disability. (Communication). Jornadas internacionales sobre bienestar psicológico: nuevas perspectivas . Valencia . SPAIN
Gracia, E., Molan, I., Martínez-Tur, V. Peñarroja, V. y Moliner, C. (2018). El 'survey-feedback' mejora las percepciones de la calidad del servicio de los empleados: una intervención positiva a nivel organizacional. (Communication). XII Congreso Internacional de la SAES . Valencia . SPAIN
Martínez-Tur, V, Bliizkovská, M., Gracia, E., Patras, L., Moliner, C., RAmos, J. y Peiró, J.M. (2018). Autonomous teams improve social inclusion of people with intellectual disability. (Communication). 33rd Annual conference od SIOP . Chicago . UNITED STATES
Martínez-Tur, V, Estreder, Y., Moliner, C., Gracia, E., Patras, L., y Zornoza, A. (2018). Dialogue between workers and family members in organizations for individuals with intellectual disability. (Communication). 29th International Congress of Applied Psychology . Montreal . CANADA
Patras, L.; Martínez-Tur, V.; Gracia, E.; Moliner, C. (2017). Eudaimonia Wellbeing beliefs, autonomy and prosocial spending. (Paper). First Southeast Asia Regional Conference of Psychology . Hanoi . VIETNAM
Patras, L.; Martínez-Tur, V.; Estreder, Y.; Moliner, C.; Gracia, E. (2017). It's all about others: Contribution to others as wellbeing beliefs, service climate and users' quality of life. (Communication). 18th Congress of the European Association of Work and Organizational Psychology . Dublin . IRELAND
Patras, L.; Gracia, E.; Karimova, K; Estreder, Y.; Moliner, C. (2017). The relationship between Intergroup Conflict Management Strategies and Service Quality in Non-Profit Organizations. (Communication). 18th Congress of the European Association of Work and Organizational Psychology . Dublin . IRELAND
Patras, L.; Vidal-Sellés, N.; Martínez-Tur, V.; Gracia, E.;Moliner, C.; Ramos, J. (2017). Trust between professionals and family members in centres for individuals with intellectual disability: a field experiment. (Communication). 3rd WOPP Convention . Valencia . SPAIN
Gracia, E.; Martínez-Tur, V.; Moliner, C.; Ramos, J.; Estreder, Y.; Patras, L. (2017). La creatividad y la cooperación social como procesos impulsores de la autodeterminación: Un experimento longitudinal de campo. Congreso en Desarrollo Humano y Organizacional. (Communication). CONGRESO EN DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL (DHO) . Valladolid . SPAIN
Martínez-Tur; Moliner, C.; Lorente, L; Molina, A.; Gracia, E.; (2017). Linking worker burnout to family members' satisfaction in centers for people with intelectual disabilities: A service chain approach. Symposium WOP AND SERVICES - 1: THE NEGATIVE SIDE OF SERVICES. (Communication). 18th Congress of the European Association of Work and Organizational Psychology . Dublin . IRELAND
Martínez-Tur, V., Maniezki, A., Moliner, C., Estreder, Y., Gracia, E. y Orengo, V. (2017). The cross-level link from inter-group justice to user satisfaction: A study in organizations for individuals with intellectual disability. (Communication). 18th Congress of the European Association of Work and Organizational Psychology . Dublin . IRELAND
Martínez-Tur, V., Gracia, E., Moliner, C., Serrano, M.A., Alacreu-Crespo, A. (2017). Group identification to perform the 'good faith' emotional labor in conflict vs. non-conflict situations. (Communication). The european Association of Work and Organizacional Psychology . IRELAND
Patras, L., Martínez-Tur, V., Moliner, C., Gracia, E. (2016). Working together through creativity towards self-determination: a longitudinal field experiment. (Communication). 31st International congress of psychology . Yokohama . JAPAN
Gracia, E., Vidal-Selles, N., Martínez-Tur (2016). Análisis de las características de estabilidad emocional en hombres y mujeres. (Communication). I Congreso internacional de evaluación e intervención en inteligencia emocional . Castellón . SPAIN
Patras, L., Gracia, E., Martínez-Tur, V., Moliner, C., . (2016). Surface action and exhaustion: the moderating role of eudaimonia. (Communication). I international congress of work psychology and human resources . Madrid . SPAIN
Martínez-Tur, V., Estreder, Y., Moliner, C., Gracia, E. (2016). Comunicación mutua entre profesionales y familiares de personas con discapacidad intelectual: relaciones con las actitudes hacia la auto-determinación. (Communication). II Congreso internacional de la Sociedad científica Española de Psicología Social. XIII Congreso Nacional de Psicología Social . Elche . SPAIN
Patras, L., Gracia, E., Martínez-Tur, V., Moliner, C. (2016). The moderating role of emotional dissonance in the relationship between required emotions and service quality. (Invited paper). 30th EFPSA Congress: How does it make yourfell? Decoding emotions: from science to practice . Vimeiro . PORTUGAL
Martínez-Tur, V., Moliner, C., Gracia, E., Zornoza, A., Estreder, Y. & Patras, L. (2016). Innovación y cultura. (Invited paper). Jornada sobre la transformación de los servicios hacia la calidad de vida. Plena inclusión . Murcia . SPAIN
Gracia, E.; Ahskanasy, N; Moliner, C.; Ramos, J. (2015). The complexity of Emotional Labor in Service Organizations: A challenging perspective of analysis. (Paper). Presentado en el simposium 'Emotional dynamics of service interactions: putting the focus on employees' en el 17th EAWOP Congress, Oslo, 20-23 Mayo . Oslo . NORWAY
Gracia, E.; Martínez-Tur; Patras, L.; Moliner, C.; Molina, A. (2015). How Managers¿ Eudaimonic beliefs relate to quality of life and parents¿ satisfaction: An investigation in centres for individuals with intellectual disability. (Communication). 17th EAWOP Congress, Oslo, 20-23 Mayo . Oslo . NORWAY
Luminita Patras; Esther Gracia; Vicente Martinez Tur; Carolina Moliner; Agustin Molina (2015). The impact of managers well-being beliefs on their emotional regulation strategies. (Poster). 17th Congress of the European Association of Work and Organizational Psychology . Oslo . NORWAY
Alacreu-Crespo, A.; Serrano, M.A.; Hidalgo, V.; Salvador, A.; Martínez-Tur, V.; Peñarroja, V.; Moliner, C.; Garcia, E.; Molina, A. (2015). Individual differences in endocrine response of intergroup conflicto in laboratory. (Communication). I Congreso Internacional de Psicobiología . Oviedo . SPAIN
Alacreu-Crespo, A.; Serrano, M.A.; Hidalgo, V.; Salvador, A.; Mártinez-Tur, V.; Peñarroja, V.; Moliner, C.; Gracia, E.; & Molina, A. (2015). Los jóvenes más amables tienen mayor cortisol después de un conflicto. (Communication). IX Congreso Nacional de Estudiantes de Psicología del CEP-PIE . Valencia . SPAIN
Martínez-Tur, V.; Gracia, E.; Moliner, C.; Ramos, J. (2014). Relationship between intergroup conflict management strategies and mutual trust: professionals vs. Family members of individuals with intellectual disabilities. (Communication). 28th International Congress of Applied Psychology (CAP) https://b-com.mci-group.com/Abstract/Statistics/AbstractStatisticsViewPage.aspx?AbstractID=183943 . Paris . FRANCE
Patras, L.; Gracia, E.; Martínez-Tur, V.; Moliner, C. (2014). The moderator effect of Wellbeing Beliefs on the relation between Emotional Labor and Well-being at workplace. (Communication). conducted at the X International Congress of Spanish Association for Anxiety and Stress Investigation . Valencia . SPAIN
Gracia, E.; Ramos, J.; Martínez-Tur, V.; Moliner, C.; Molina, A.; Kuster, I.; y Vila, N. (2013). Mutual trust between managers and their service oriented workers in non- profit organizations: What does it rein- force it?. (Paper). 16th EAWOP Congress, Münster, 22-25 Mayo . GERMANY
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Roy, J. F.; Gracia, E.; Bresó, E.; (2010). Adaptación al EEES de la asignatura de psicología básica en el Grado de BBAA. (Paper). IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza Roy, J. F.; Gracia, E.; Bresó, E. (2010). Adaptación al EEES de la asignatura de psicología básica en el Grado de BBAA. CD-ROM de Resúmenes de las IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza . Zaragoza . SPAIN
Roy, J. F.; Gracia, E.; Bresó, E.; (2010). Adaptación del material docente universitario y la Guía de Prácticas de la asignatura de Motivación y Emoción del Grado de Psicología (Unizar). (Paper). IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza Roy, J. F.; Gracia, E.; Bresó, E. (2010). Adaptación del material docente universitario y la Guía de Prácticas de la asignatura de Motivación y Emoción del Grado de Psicología (Unizar). CD-ROM de Resúmenes de las IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza . Zaragoza . SPAIN
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Gracia, E.; Grau, R. (2008). Estudio de la calidad de servicio como base fundamental para establecer la lealtad del cliente en establecimientos turísticos. (Poster). XIII Jornadas para el Fomento de la Investigación en CC Humanas y Sociales Gracia, E. y Grau, R.(2008). Estudio de la calidad de servicio como base fundamental para establecer la lealtad del cliente en establecimientos turísticos. Forum de recerca, 13 . Castellón de la plana . SPAIN
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Lorente, L.; Gracia, E.; Martínez, I. (2007). Principales obstáculos laborales en el sector de la construcción. (Poster). XII Jornadas para el Fomento de la Investigación en CC Humanas y Sociales Lorente, L. , Gracia, E., y Martínez, I. (2007). Principales obstáculos laborales en el sector de la construcción. Forum de recerca, 11 . Castellón de la plana . SPAIN
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Gracia, E.; Ceja, L.; Cifre, E.; Grau, R. (2006). Employees well-being as a key factor for creating a positive organizational climate. (Poster). XXVI Congreso IAP (Congreso Internacional de Psicología Aplicada) Gracia, E. Ceja, L., Cifre, E. & Grau, R. (2006). Employees well-being as a key factor for creating a positive organizational climate. CD of Abstracts of the XXVI Congreso IAP (Congreso Internacional de Psicología Aplicada) . Athens . GREECE
Ventura, M.; Gracia, E.; Grau, R. (2006). Survey feedback como estrategia de mejora de calidad de servicio en hoteles y restaurantes de la provincia de Castellón. (Paper). IX Congreso Internacional De Turismo Universidad-Empresa Ventura, M., Gracia, E., y Grau, R. (2006). Survey feedback como estrategia de mejora de calidad de servicio en hoteles y restaurantes de la provincia de Castellón. Libro de Abstracts del IX Congreso Internacional De Turismo Universidad-Empresa . Castellón de la Plana . SPAIN
Gracia, E.; Grau, R.; Cifre, E. (2005). An extension of Schneider's mirror model. (Paper). XII Eawop Congress (Congreso de la Asociación Europea de Psicología de las Organizaciones y el Trabajo) Gracia, E., Grau, R.& Cifre, E. (2005). An extension of Schneider's mirror model. CD of Abstracts XII Eawop Congress (Congreso de la Asociación Europea de Psicología de las Organizaciones y el Trabajo) . Istambul . TURKEY
Bresó, E.; Gracia, E. (2005). Bienestar psicológico en profesionales de contacto y estudiantes universitarios. Un estudio comparativo desde la psicosociología positiva. (Paper). III Congreso Nacional de Estudiantes de Psicología Bresó, E. Y Gracia, E. (2005). Bienestar psicológico en profesionales de contacto y estudiantes universitarios. Un estudio comparativo desde la psicosociología positiva. Libro de Abstracts del III Congreso Nacional de Estudiantes de Psicología . Elche . SPAIN
Bresó, E.; Gracia, E.; Salanova (2005). (2005). Desempeño: objetivo vs. Subjetivo ¿cómo se puede medir el rendimiento en las organizaciones?. (Poster). IX Congreso de Metodología de Psicología Social y de la Salud Bresó, E. Gracia, E. Y Salanova (2005). Desempeño: objetivo vs. Subjetivo ¿cómo se puede medir el rendimiento en las organizaciones? Libro de Abstracts del IX Congreso de Metodología de Psicología Social y de la Salud . Granada . SPAIN
Gracia, E.; Bresó, E.; Grau, R. (2005). Los facilitadores situacionales: ¿existen diferencias en la relación con el bienestar psicológico de los trabajadores a causa del método de análisis utilizado?. (Poster). IX Congreso de Metodología de Psicología Social y de la Salud Gracia, E., Bresó, E. y Grau, R.(2005). Los facilitadores situacionales: ¿existen diferencias en la relación con el bienestar psicológico de los trabajadores a causa del método de análisis utilizado? Libro de Abstracts del IX Congreso de Metodología de Psicología Social y de la Salud . Granada . SPAIN
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