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ESTHER GRACIA GRAU
PDI-Titular d'Universitat

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http://gragrau.blogs.uv.es

Knowledge area: SOCIAL PSYCHOLOGY
Department: Social Psychology

(9638) 64582

Biography

Web CV: https://webgrec.uv.es/webpages/personal/ang/M0566.html

Tutorials

01/09/2024 - 26/01/2025

LUNES de 10:30 a 13:30 null

Observations

Participate in the e-tutoring programme of the Universitat de València

Journal Publications

Other publications

Gracia, E.; Ramos, J.; Moliner, C.; Martínez-Tur, V. (2017). Gestión y manejo del trabajo emocional para la prevención de riesgos laborales García-Izquierdo (Ed.). Ergonomía y Psicosociología aplicada a la Prevención de Riesgos Laborales . (pp. 487 - 572) .
Gracia,E.; Martínez-Tur, V. (2016). Mutual trust between managers and their teams is hard to find: can we increase it? Atlas of Science . (pp. 1 - 1) .
Gracia, E. (2015). La calidad de servicio, el trabajo emocional y las políticas de Recursos Humanos en las organizaciones Dirección Estratégica . Volume. 56 . (pp. 1 - 3) .
Latorre, M. F.; Gracia, E.; Ramos, J. (2015). Cultura y clima en la organización Martínez-Tur, V., Ramos, J., Moliner, C. (2015). Psicología de las Organizaciones. . (pp. 81 - 107) .
Gracia, E.; Moliner, C.; Lira, E. (2015). Comunicación y toma de decisiones Martínez-Tur, V., Ramos, J., Moliner, C. (2015). Psicología de las Organizaciones. . (pp. 131 - 151) .
Moliner, C.; Lira, E.; Gracia, E.; (2015). Poder y conflicto Martínez-Tur, V., Ramos, J., Moliner, C. (2015). Psicología de las Organizaciones . (pp. 155 - 174) .
Gracia, E. (2014). Amb peu ferm. Grau en Relacions Laborals i Recursos Humans Llorenç, E.; Martí-Campoy, F.(coord). Amb peu ferm. Consells per a una bona entrada a la Universitat . Number. 1 . (pp. 22 - 22) .
Gracia, E; Ashkanasy, N.M.; (2014). Emotional Labor as a Dynamic Process in Service Organizations: Development of a Multi-Perspective, Multilevel Model Emotions and the Organizational Fabric (ISSN SERIES 1746-9791) . Volume. 10 . (pp. 331 - 365) .
MARTÍNEZ-TUR; V.; LORENTE, L.; GRACIA, E, (2013). GUÍA PARA OFRECER FEEDBACK A ESTUDIANTES . (pp. 1 - 11) .
Gracia, E.; Grau, R. (2012). El Survey Feedback como Estrategia de Mejora Continua El Survey Feedback como Estrategia de Mejora Continua . (pp. 1 - 131) .
Gracia, E. (2011). Effective & Healthy Teams: The Positive Performance Process Model in Service Organisations Effective & Healthy Teams: The Positive Performance Process Model in Service Organisations . (pp. 1 - 209) .
Peiro, JM; Grau, R; Carbonell, S.; Gracia, E. (2011). Informe sobre la evaluación de la herramienta y el proceso para un Sistema de Competencias, específico para el Ayuntamiento de Castellón-Fase II . (pp. 1 - 110) .
Oltra, M.; Gracia, E. (2010). Informe de Satisfacción con la Gestión Administrativa de Expedición de Títulos de las Titulaciones de Ingeniería Informática, Ingeniería Técnica en Informática y Gestión y Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas AÑOS 2006/07 - 2008/09 para la OPAQ (Oficina de Promoción y Evaluación de la Calidad) de la Universitat Jaume I de Castellón . (pp. 1 - 29) .
Blasco, T.; Gracia, E. (2010). Informe de Evaluación de la Satisfacción de los usuarios de los programas de intercambio para la OCIE (Oficina de Cooperación Internacional y Educativa) de la Universitat Jaume I . (pp. 1 - 35) .
Gracia, E.; Bresó, E. ; Roy, J. F. (2010). Diseño de una metodología de enseñanza superior basada en el aprendizaje basado en problemas para la asignatura de teoría y técnicas de negociación en la licenciatura de ciencias del trabajo CD-ROM de Resúmenes de las IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza . (pp. 1 - 1) .
Roy, J. F.; Gracia, E.; Bresó, E. (2010). Adaptación al EEES de la asignatura de psicología básica en el Grado de BBAA CD-ROM de Resúmenes de las IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza . (pp. 1 - 1) .
Roy, J. F.; Gracia, E.; Bresó, E. (2010). Adaptación del material docente universitario y la Guía de Prácticas de la asignatura de Motivación y Emoción del Grado de Psicología (Unizar) CD-ROM de Resúmenes de las IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza . (pp. 1 - 1) .
Peiro, JM; Grau, R; Gracia, E.; Carbonell, S. (2010). Informe sobre el diseño de la herrramienta para el Desarrollo de un sistema de Competencias, específico para el Ayuntamiento de Castellón-Fase I . (pp. 1 - 29) .
Grau, R.; Gracia, E.; Salanova, M. (2009). El papel de la calidad organizacional en la salud psicosocial Psicología de la salud ocupacional . (pp. 177 - 195) .
Oltra, M.; Gracia, E. (2009). Informe de Evaluación de la Encuesta de Satisfacción de los Clientes Externos de la OCIT AÑOS 2007 Y 2008 para la OPAQ (Oficina de Promoción y Evaluación de la Calidad) de la Universitat Jaume I de Castellón . (pp. 1 - 29) .
Blasco, T.; Gracia, E. (2009). Informe de Evaluación de la Satisfacción de los estudiantes de intercambio para la oficina de la OCIE (Oficina de Cooperación Internacional y Educativa)de la Universitat Jaume I . (pp. 1 - 41) .
Gracia, E.; Salanova, M.; Grau, R.; Cifre, E. (2008). Well-being & team-performance oriented to customers: a team analyses level CD-ROM de resúmenes del Congreso de la APA (Asociación Americana de Psicología) en la Conferencia de Work, Stress & Health. . (pp. 1 - 1) .
Lorente, L.; Gracia, E.; Cifre, E.; Salanova, M. (2008). Psychosocial factors in construction work: A comparative study Libro de Abstracts de la European Academy of Occupational Health Psychology. . (pp. 1 - 1) .
Ventura, M.; Gracia, E.; Grau, R. (2007). Survey feedback como estrategia de mejora de calidad de servicio en hoteles y restaurantes de la provincia de castellon Turismo en los espacios litorales "sol, playa y turismo residencial" . (pp. 405 - 426) .
Gracia, E.; Grau, R.; Ventura, M. (2007). La eficacia profesional como mediadora de la relacion entre los facilitadores organizacionales y la percepcion de calidad del cliente Perspectivas y retrospectivas de la psicología social en los albores del siglo XXI . (pp. 315 - 320) .
Gracia, E.; Grau, R.; Cifre, E. (2007). Short and Long time group performance predictors in organizations: The importance of organizational strategies. CD-ROM CD-ROM de Resúmenes del XIII Congreso de la EAWOP (European Association of Work and Organization Psychology). . (pp. 1 - 1) .
Gracia, E. (2007). Job resources, Team Motivation and Team Coordination to improve Service Quality in Tourist Establishments Libro de Resúmenes del VI Global Well-Being Forum (Forum de Bienestar Global). . (pp. 1 - 1) .
Grau, R.; Gracia, E. (2007). Clima Organizacional: Factor clave en los RRHH CD-ROM de resúmenes del 3º Congreso de Gestión del Deporte . (pp. 1 - 1) .
Bresó, E.; Gracia, E.; Salanova, M. (2006). Testing a multigroup model about facilitators, efficacy beliefs and engagement among students and workers S., McIntyre; J. Houdmont (Eds.) Occupational Health Psychology: Key papers of the european Academy of Occupational Health Psychology . (pp. 81 - 81) .
Gracia, E.; Bresó, E.; Grau, R. (2006). Facilitating employees´ labor to improve customer service S., McIntyre; J. Houdmont (Eds.) Occupational Health Psychology: Key papers of the european Academy of Occupational Health Psychology . (pp. 102 - 102) .
Gracia, E.; Ceja, L.; Cifre, E.; Grau, R. (2006). Employees Well-being as a key factor for creating a Positive Organizational Climate CD-ROM de Resúmenes del XXVI Congreso de la IAP (International Congress of Applied Psychology). . (pp. 1 - 1) .
Ventura, M.; Gracia, E.; Grau, R. (2006). Survey feedback como estrategia de mejora de calidad de servicio en hoteles y restaurantes de la provincia de Castellón Libro de Resúmenes del IX Congreso de turismo Universidad-Empresa. . (pp. 194 - 210) .
Gracia, E.; Grau, R.; Cifre, E. (2005). An Extension of Schneider's Mirror Model CD-ROM de Resúmenes de XII Congreso de la EAWOP (European Association of Work and Organization Psychology). . (pp. 1 - 1) .
Bresó, E.; Gracia, E. (2005). Bienestar psicológico en profesionales de contacto y estudiantes universitarios. Un estudio comparativo de desde la psicosociología positiva Libro de publicaciones del II Congreso Nacional de Estudiantes de Psicología . (pp. 16 - 19) .
Bresó, E.; Gracia, E.; Salanova, M. (2005). Desempeño: Objetivo vs. Subjetivo ¿Cómo se puede medir el rendimiento en las organizaciones? En E. I. De la Fuente; J.L. Padilla (Eds.) Libro de Resúmenes X Congreso de Metodología de las Ciencias Sociales y de la Salud. . (pp. 295 - 295) .
Gracia, E.; Bresó, E.; Grau, R. (2005). Los Facilitadores Situacionales: ¿Existen diferencias en la relación con el bienestar psicológico de los trabajadores a causa del método de análisis utilizado? En E. I. De la Fuente; J.L. Padilla (Eds.) Libro de Resúmenes X Congreso de Metodología de las Ciencias Sociales y de la Salud. . (pp. 313 - 313) .

Previous Tasks

Stays abroad in Research Centers

Participations in Conferences

Martínez-Tur, V., Stone, M., Estreder, Y., Moliner, C., y Gracia. E. (2019). Linear and curvilinear relationships between well-being at work and service quality: an investigation in centers for individuals with intellectual disability. (Communication). 19th European Association of Work and Organizational Psychology Congress . Turin . ITALY
Maniezki, A., Martínez-Tur, V., Estreder, Y., Moliner, C., Gracia, E., y Ramos, J. (2019). A positive spiral linking professionals' perceptions of interpersonal justice to their trust in family members: A study in centers for people with intellectual disability. (Poster). 19th European Association of Work and Organizational Psychology Congress . Turin . ITALY
Maniezki, A., MArtínez-Tur, V., Estreder, Y., Moliner, C., Gracia, E. & Ramos, J. (2018). A positive spiral linking professionals' perceptions of interpersonal justice to their trust in family members: a study in centers for people with intellectual disability. (Communication). Jornadas internacionales sobre bienestar psicológico: nuevas perspectivas . Valencia . SPAIN
Gracia, E., Molan, I., Martínez-Tur, V. Peñarroja, V. y Moliner, C. (2018). El 'survey-feedback' mejora las percepciones de la calidad del servicio de los empleados: una intervención positiva a nivel organizacional. (Communication). XII Congreso Internacional de la SAES . Valencia . SPAIN
Martínez-Tur, V, Bliizkovská, M., Gracia, E., Patras, L., Moliner, C., RAmos, J. y Peiró, J.M. (2018). Autonomous teams improve social inclusion of people with intellectual disability. (Communication). 33rd Annual conference od SIOP . Chicago . UNITED STATES
Martínez-Tur, V, Estreder, Y., Moliner, C., Gracia, E., Patras, L., y Zornoza, A. (2018). Dialogue between workers and family members in organizations for individuals with intellectual disability. (Communication). 29th International Congress of Applied Psychology . Montreal . CANADA
Patras, L.; Martínez-Tur, V.; Gracia, E.; Moliner, C. (2017). Eudaimonia Wellbeing beliefs, autonomy and prosocial spending. (Paper). First Southeast Asia Regional Conference of Psychology . Hanoi . VIETNAM
Patras, L.; Martínez-Tur, V.; Estreder, Y.; Moliner, C.; Gracia, E. (2017). It's all about others: Contribution to others as wellbeing beliefs, service climate and users' quality of life. (Communication). 18th Congress of the European Association of Work and Organizational Psychology . Dublin . IRELAND
Patras, L.; Gracia, E.; Karimova, K; Estreder, Y.; Moliner, C. (2017). The relationship between Intergroup Conflict Management Strategies and Service Quality in Non-Profit Organizations. (Communication). 18th Congress of the European Association of Work and Organizational Psychology . Dublin . IRELAND
Patras, L.; Vidal-Sellés, N.; Martínez-Tur, V.; Gracia, E.;Moliner, C.; Ramos, J. (2017). Trust between professionals and family members in centres for individuals with intellectual disability: a field experiment. (Communication). 3rd WOPP Convention . Valencia . SPAIN
Gracia, E.; Martínez-Tur, V.; Moliner, C.; Ramos, J.; Estreder, Y.; Patras, L. (2017). La creatividad y la cooperación social como procesos impulsores de la autodeterminación: Un experimento longitudinal de campo. Congreso en Desarrollo Humano y Organizacional. (Communication). CONGRESO EN DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL (DHO) . Valladolid . SPAIN
Martínez-Tur; Moliner, C.; Lorente, L; Molina, A.; Gracia, E.; (2017). Linking worker burnout to family members' satisfaction in centers for people with intelectual disabilities: A service chain approach. Symposium WOP AND SERVICES - 1: THE NEGATIVE SIDE OF SERVICES. (Communication). 18th Congress of the European Association of Work and Organizational Psychology . Dublin . IRELAND
Martínez-Tur, V., Maniezki, A., Moliner, C., Estreder, Y., Gracia, E. y Orengo, V. (2017). The cross-level link from inter-group justice to user satisfaction: A study in organizations for individuals with intellectual disability. (Communication). 18th Congress of the European Association of Work and Organizational Psychology . Dublin . IRELAND
Martínez-Tur, V., Gracia, E., Moliner, C., Serrano, M.A., Alacreu-Crespo, A. (2017). Group identification to perform the 'good faith' emotional labor in conflict vs. non-conflict situations. (Communication). The european Association of Work and Organizacional Psychology . IRELAND
Patras, L., Martínez-Tur, V., Moliner, C., Gracia, E. (2016). Working together through creativity towards self-determination: a longitudinal field experiment. (Communication). 31st International congress of psychology . Yokohama . JAPAN
Gracia, E., Vidal-Selles, N., Martínez-Tur (2016). Análisis de las características de estabilidad emocional en hombres y mujeres. (Communication). I Congreso internacional de evaluación e intervención en inteligencia emocional . Castellón . SPAIN
Patras, L., Gracia, E., Martínez-Tur, V., Moliner, C., . (2016). Surface action and exhaustion: the moderating role of eudaimonia. (Communication). I international congress of work psychology and human resources . Madrid . SPAIN
Martínez-Tur, V., Estreder, Y., Moliner, C., Gracia, E. (2016). Comunicación mutua entre profesionales y familiares de personas con discapacidad intelectual: relaciones con las actitudes hacia la auto-determinación. (Communication). II Congreso internacional de la Sociedad científica Española de Psicología Social. XIII Congreso Nacional de Psicología Social . Elche . SPAIN
Patras, L., Gracia, E., Martínez-Tur, V., Moliner, C. (2016). The moderating role of emotional dissonance in the relationship between required emotions and service quality. (Invited paper). 30th EFPSA Congress: How does it make yourfell? Decoding emotions: from science to practice . Vimeiro . PORTUGAL
Martínez-Tur, V., Moliner, C., Gracia, E., Zornoza, A., Estreder, Y. & Patras, L. (2016). Innovación y cultura. (Invited paper). Jornada sobre la transformación de los servicios hacia la calidad de vida. Plena inclusión . Murcia . SPAIN
Gracia, E.; Ahskanasy, N; Moliner, C.; Ramos, J. (2015). The complexity of Emotional Labor in Service Organizations: A challenging perspective of analysis. (Paper). Presentado en el simposium 'Emotional dynamics of service interactions: putting the focus on employees' en el 17th EAWOP Congress, Oslo, 20-23 Mayo . Oslo . NORWAY
Gracia, E.; Martínez-Tur; Patras, L.; Moliner, C.; Molina, A. (2015). How Managers¿ Eudaimonic beliefs relate to quality of life and parents¿ satisfaction: An investigation in centres for individuals with intellectual disability. (Communication). 17th EAWOP Congress, Oslo, 20-23 Mayo . Oslo . NORWAY
Luminita Patras; Esther Gracia; Vicente Martinez Tur; Carolina Moliner; Agustin Molina (2015). The impact of managers well-being beliefs on their emotional regulation strategies. (Poster). 17th Congress of the European Association of Work and Organizational Psychology . Oslo . NORWAY
Alacreu-Crespo, A.; Serrano, M.A.; Hidalgo, V.; Salvador, A.; Martínez-Tur, V.; Peñarroja, V.; Moliner, C.; Garcia, E.; Molina, A. (2015). Individual differences in endocrine response of intergroup conflicto in laboratory. (Communication). I Congreso Internacional de Psicobiología . Oviedo . SPAIN
Alacreu-Crespo, A.; Serrano, M.A.; Hidalgo, V.; Salvador, A.; Mártinez-Tur, V.; Peñarroja, V.; Moliner, C.; Gracia, E.; & Molina, A. (2015). Los jóvenes más amables tienen mayor cortisol después de un conflicto. (Communication). IX Congreso Nacional de Estudiantes de Psicología del CEP-PIE . Valencia . SPAIN
Martínez-Tur, V.; Gracia, E.; Moliner, C.; Ramos, J. (2014). Relationship between intergroup conflict management strategies and mutual trust: professionals vs. Family members of individuals with intellectual disabilities. (Communication). 28th International Congress of Applied Psychology (CAP) https://b-com.mci-group.com/Abstract/Statistics/AbstractStatisticsViewPage.aspx?AbstractID=183943 . Paris . FRANCE
Patras, L.; Gracia, E.; Martínez-Tur, V.; Moliner, C. (2014). The moderator effect of Wellbeing Beliefs on the relation between Emotional Labor and Well-being at workplace. (Communication). conducted at the X International Congress of Spanish Association for Anxiety and Stress Investigation . Valencia . SPAIN
Gracia, E.; Ramos, J.; Martínez-Tur, V.; Moliner, C.; Molina, A.; Kuster, I.; y Vila, N. (2013). Mutual trust between managers and their service oriented workers in non- profit organizations: What does it rein- force it?. (Paper). 16th EAWOP Congress, Münster, 22-25 Mayo . GERMANY
Gracia, E.; Lira, E.; Estreder, Y.; Rodríguez, I.; Moliner, C. (2013). The Winter School 'Bernhard Wilpert': An international experience in the Erasmus Mundus Master on WOP-P. (Poster). V EM-iDEA Conference . Valencia . SPAIN
Gracia, E.; Martínez-Tur, V.; Moliner, C. (2013). Relationship between conflict management strategies and inter-grup mutual trust. (Communication). Scientific Meeting on WOP- Psychology 25th and 30th, October, 2013 http://www.uv.es/jorcientific/ . Valencia . SPAIN
Gracia, E.; Salanova, M.; Bresó, E.; Grau, R, & Cifre, E. (2011). An IMOI approach to examining service effectiveness and healthy groups longitudinally. (Paper). 15th EAWOP (European Association of Work & Organizational Psychology) Conference . Maastricht . NETHERLANDS
Gracia, E. (2010). Healthy and effective or effective and healthy teams. (Paper). Summer School of the EAWOP (European Association of Work & Organizational Psychology) . Gandía . SPAIN
Gracia, E.; Bresó, E.; Roy, J. F. (2010). Diseño de una metodología de enseñanza superior basada en el aprendizaje basado en problemas para la asignatura de teoría y técnicas de negociación en la licenciatura de ciencias del trabajo. (Paper). IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza Gracia, E.; Bresó, E.; Roy, J. F. (2010). Diseño de una metodología de enseñanza superior basada en el aprendizaje basado en problemas para la asignatura de teoría y técnicas de negociación en la licenciatura de ciencias del trabajo. CD-ROM de Resúmenes de las IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza . Zaragoza . SPAIN
Roy, J. F.; Gracia, E.; Bresó, E.; (2010). Adaptación al EEES de la asignatura de psicología básica en el Grado de BBAA. (Paper). IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza Roy, J. F.; Gracia, E.; Bresó, E. (2010). Adaptación al EEES de la asignatura de psicología básica en el Grado de BBAA. CD-ROM de Resúmenes de las IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza . Zaragoza . SPAIN
Roy, J. F.; Gracia, E.; Bresó, E.; (2010). Adaptación del material docente universitario y la Guía de Prácticas de la asignatura de Motivación y Emoción del Grado de Psicología (Unizar). (Paper). IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza Roy, J. F.; Gracia, E.; Bresó, E. (2010). Adaptación del material docente universitario y la Guía de Prácticas de la asignatura de Motivación y Emoción del Grado de Psicología (Unizar). CD-ROM de Resúmenes de las IV Jornadas de Innovación e Investigación Educativa en la Universidad de Zaragoza . Zaragoza . SPAIN
Gracia, E.; Salanova, M.; Grau, R.; Cifre, E. (2008). Well-being & team-performance oriented to customers: a team analyses level. (Paper). VII Work, Stress & Work, Stress & Health, APA Congress (Asociación Americana De Psicología En La Conferencia De Trabajo, Estrés Y Salud) Gracia, E., Salanova, M., Grau, R. Y Cifre, E. (2008). Well-being & team-performance oriented to customers: a team analyses level. CD of Abstracts of the VII Work, Stress & Work, Stress & Health, APA Congress . Washington . UNITED STATES
Lorente, E.; Gracia, E.; Cifre, E.; Salanova, M (2008). Psychosocial factors in construction work: a comparative study. (Poster). VII Congreso de la EA-OHP (Congreso De La Academia Europea De Psicologia de la Salud Ocupacional) Lorente, E., Gracia, E., Cifre, E. Y Salanova,(2008). Psychosocial factors in construction work: a comparative study. Book of Abstracts of the VII Congreso de la EA-OHP . Valencia . SPAIN
Gracia, E.; Lorente, L.; Salanova, M.; Cifre, E. (2008). Hacia un modelo psicosocial positivo: rol mediador del engagement entre clima y desempeño en seguridad. (Poster). XIII Jornadas para el Fomento de la Investigación en CC Humanas y Sociales Gracia, E., Lorente, L., Salanova, M., y Cifre, E. (2008). Hacia un modelo psicosocial positivo: rol mediador del engagement entre clima y desempeño en seguridad. Forum de recerca, 13 . Castellón de la plana . SPAIN
Gracia, E.; Grau, R. (2008). Estudio de la calidad de servicio como base fundamental para establecer la lealtad del cliente en establecimientos turísticos. (Poster). XIII Jornadas para el Fomento de la Investigación en CC Humanas y Sociales Gracia, E. y Grau, R.(2008). Estudio de la calidad de servicio como base fundamental para establecer la lealtad del cliente en establecimientos turísticos. Forum de recerca, 13 . Castellón de la plana . SPAIN
Gracia, E.; Grau, R.; Cifre, E. (2007). Short and long time group performance predictors in organizations: the importance of organizational strategies. (Poster). XIII Eawop Congress (Congreso de la Asociación Europea de Psicología de las Organizaciones y el Trabajo) Gracia, E., Grau, R. & Cifre, E. (2007). Short and long time group performance predictors in organizations: the importance of organizational strategies. Book of Abstracts of the XIII Eawop Congress (Congreso de la Asociación Europea de Psicología de las Organizaciones y el Trabajo) . Stokholm . SWEDEN
Gracia, E. (2007). Job resources, team motivation and team coordination to improve service quality in tourist establishments. (Paper). Global Wellbeing Forum and Sixth International Positive Psychology Summit(Forum de Bienestar Global y Sexta Cumbre de Psicología Positiva) Gracia, E.(2007). Job resources, team motivation and team coordination to improve service quality in tourist establishments. Book of Abstracts of the Global Wellbeing Forum and Sixth International Positive Psychology Summit . Washington . UNITED STATES
Grau, R.; Gracia, E. (2007). Clima organizacional: factor clave en los RR.HH. (Invited paper). 3º Congreso De Gestión Del Deporte Grau, R. y Gracia, E. (2007). Clima organizacional: factor clave en los RR.HH. Libro de Abstracts del 3º Congreso De Gestión Del Deporte . Castellón de la Plana . SPAIN
Lorente, L.; Gracia, E.; Martínez, I. (2007). Principales obstáculos laborales en el sector de la construcción. (Poster). XII Jornadas para el Fomento de la Investigación en CC Humanas y Sociales Lorente, L. , Gracia, E., y Martínez, I. (2007). Principales obstáculos laborales en el sector de la construcción. Forum de recerca, 11 . Castellón de la plana . SPAIN
Lorente, L.; Gracia, E.; Salanova, M. (2007). Bienestar psicosocial y prevención de accidentes en el sector de la construcción: un análisis cualitativo. (Poster). XII Jornadas para el Fomento de la Investigación en CC Humanas y Sociales Lorente, L. , Gracia, E. y Salanova, M.(2007). Bienestar psicosocial y prevención de accidentes en el sector de la construcción: un análisis cualitativo. Forum de recerca, 11 . Castellón de la plana . SPAIN
Breso, E.; Gracia, E.; Salanova, M. (2006). Testing a multigroup model about facilitators, efficacy beliefs and engagement among students and workers. (Paper). VII EA-OHP Conference (Congreso de la Academia Europea de Psicología de la Salud Ocupacional) Breso, E., Gracia, E.& Salanova, M. (2006). Testing a multigroup model about facilitators, efficacy beliefs and engagement among students and workers. Book of Abstracts of the VII EA-OHP Conference (Congreso de la Academia Europea de Psicología de la Salud Ocupacional) . Dublin . IRELAND
Gracia, E.; Breso, E.; Grau,R. (2006). Facilitating employees labor to improve customer service. (Paper). VII EA-OHP Conference (Conferencia de la Academia Europea de Psicología de la Salud Ocupacional) Gracia, E.; Breso, E.& Grau,R. (2006). Testing a multigroup model about facilitators, efficacy beliefs and engagement among students and workers. Book of Abstracts of the VII EA-OHP Conference (Congreso de la Academia Europea de Psicología de la Salud Ocupacional) . Dublin . IRELAND
Gracia, E.; Ceja, L.; Cifre, E.; Grau, R. (2006). Employees well-being as a key factor for creating a positive organizational climate. (Poster). XXVI Congreso IAP (Congreso Internacional de Psicología Aplicada) Gracia, E. Ceja, L., Cifre, E. & Grau, R. (2006). Employees well-being as a key factor for creating a positive organizational climate. CD of Abstracts of the XXVI Congreso IAP (Congreso Internacional de Psicología Aplicada) . Athens . GREECE
Ventura, M.; Gracia, E.; Grau, R. (2006). Survey feedback como estrategia de mejora de calidad de servicio en hoteles y restaurantes de la provincia de Castellón. (Paper). IX Congreso Internacional De Turismo Universidad-Empresa Ventura, M., Gracia, E., y Grau, R. (2006). Survey feedback como estrategia de mejora de calidad de servicio en hoteles y restaurantes de la provincia de Castellón. Libro de Abstracts del IX Congreso Internacional De Turismo Universidad-Empresa . Castellón de la Plana . SPAIN
Gracia, E.; Grau, R.; Cifre, E. (2005). An extension of Schneider's mirror model. (Paper). XII Eawop Congress (Congreso de la Asociación Europea de Psicología de las Organizaciones y el Trabajo) Gracia, E., Grau, R.& Cifre, E. (2005). An extension of Schneider's mirror model. CD of Abstracts XII Eawop Congress (Congreso de la Asociación Europea de Psicología de las Organizaciones y el Trabajo) . Istambul . TURKEY
Bresó, E.; Gracia, E. (2005). Bienestar psicológico en profesionales de contacto y estudiantes universitarios. Un estudio comparativo desde la psicosociología positiva. (Paper). III Congreso Nacional de Estudiantes de Psicología Bresó, E. Y Gracia, E. (2005). Bienestar psicológico en profesionales de contacto y estudiantes universitarios. Un estudio comparativo desde la psicosociología positiva. Libro de Abstracts del III Congreso Nacional de Estudiantes de Psicología . Elche . SPAIN
Bresó, E.; Gracia, E.; Salanova (2005). (2005). Desempeño: objetivo vs. Subjetivo ¿cómo se puede medir el rendimiento en las organizaciones?. (Poster). IX Congreso de Metodología de Psicología Social y de la Salud Bresó, E. Gracia, E. Y Salanova (2005). Desempeño: objetivo vs. Subjetivo ¿cómo se puede medir el rendimiento en las organizaciones? Libro de Abstracts del IX Congreso de Metodología de Psicología Social y de la Salud . Granada . SPAIN
Gracia, E.; Bresó, E.; Grau, R. (2005). Los facilitadores situacionales: ¿existen diferencias en la relación con el bienestar psicológico de los trabajadores a causa del método de análisis utilizado?. (Poster). IX Congreso de Metodología de Psicología Social y de la Salud Gracia, E., Bresó, E. y Grau, R.(2005). Los facilitadores situacionales: ¿existen diferencias en la relación con el bienestar psicológico de los trabajadores a causa del método de análisis utilizado? Libro de Abstracts del IX Congreso de Metodología de Psicología Social y de la Salud . Granada . SPAIN
Gracia, E.; Grau, R.; Ventura, M. (2005). La eficacia profesional como mediadora de la relación entre los facilitadores organizacionales y la percepción de calidad del cliente. (Paper). IX Congreso Nacional de Psicología Social Gracia, E., Grau, R. y Ventura, M. (2005). La eficacia profesional como mediadora de la relación entre los facilitadores organizacionales y la percepción de calidad del cliente. IX Congreso Nacional de Psicología Social . la Coruña . SPAIN
Gracia, E.; Bresó, E.; Lorente, L. (2005). Facilitadores y creencias de eficacia como antecedentes del bienestar psicológico de empleados de establecimientos hoteleros. (Poster). X Jornadas para el Fomento de la Investigación en CC Humanas y Sociales Gracia, E., Bresó, E. Y Lorente, L. (2005). Facilitadores y creencias de eficacia como antecedentes del bienestar psicológico de empleados de establecimientos hoteleros. Forum de Recerca . Castellón de la Plana . SPAIN
Gracia, E.; Martínez, I. (2005). El control de emociones en el trabajo: una revisión teórica del trabajo emocional. (Poster). X Jornadas para el Fomento de la Investigación en CC Humanas y Sociales Gracia, E. y Martínez, I. (2005). El control de emociones en el trabajo: una revisión teórica del trabajo emocional. Forum de Recerca . Castellón de la Plana . SPAIN
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