Conversatorio en la Universidad Autónoma de Chile con el Director del SERNAC, Presidente de Asociación de Consumidores de Chile, docentes de diversas Universidades Chilenas y los Dres Silvia Barona Vilar y Carlos Esplugues, miembros del grupo de investigación JUSOST (Justicia sostenible en estado de mudanza global, CIMPROM 2023-64). Intervinieron los citados profesores, planteando propuestas acerca de la incorporación de la tecnología, plataformas digitales e inteligencia artificial en la solución de conflictos sobre consumo.