1. Denominació i breu descripció
Implicació del personal en l'atenció al públic
Foment del tracte cordial i de proximitat en la col·laboració amb els docents, els alumnes i el públic en general per satisfer les seues necessitats sobre els serveis oferits en el Centre de Formació, amb l'objectiu que els usuaris se senten satisfets amb el tracte i la informació rebuda.
2. Àmbit d'actuació
Aquesta proposta es circumscriu a l'àmbit local (Gandia, València, Comunitat Valenciana).
3. Entitat i equip responsable del projecte
Centre SERVEF de Formació: GANDIA
C/ Oliva, 47
46702 - Gandia (València), Espanya
Equip de treball |
---|
Martínez Ferrer, Salvador V. (responsable) |
Gavilá Llamosí, Natalia |
Moncho Barreres, Carmen |
Requena Pous, Maribel |
4. Resum
Implicació del personal del Centre en el tracte, de proximitat i màxima col·laboració, amb els experts docents, els alumnes i els usuaris en general per atendre les seues necessitats respecte dels serveis públics oferits pel Centre de Formació. Inclou protocol de benvinguda en l'atenció al públic elaborat pel centre.
5. Públic objectiu
Docents, alumnes i públic en general.
6. Període d'execució i caràcter del projecte
✔ Aplicació vigent (En curs)
✔ Vocació de permanència
Tipologia:
✔ Programa (permanència en el temps)
- Activitat (Duració limitada, no associada a cap projecte)
- Projecte (Conjunt d'activitats amb duració limitada i caràcter finalista)
7. Finançament
Aquest projecte està finançat amb fons propis.
8. Informació addicional
Nom | Descripció | Tipus de recurs |
Protocol de benvinguda en l'atenció al públic
|
Document PDF (castellà) |
|
Documentació per al cap d'estudis del Centre | Guia de documentació per al cap d'estudis del Centre | Document PDF (castellà) |
Reconeixement de competències professionals | Informació sobre el reconeixement de competències professionals adquirides | Document PDF (castellà) |
Cursos de formació professional per a l'ocupació 2017 | Relació de cursos de formació professional per a l'ocupació (2017) en el Centre SERVEF de Gandia | Document PDF (castellà) |
Fitxa de preinscripció | Model de fitxa de preinscripció als cursos | Document PDF (castellà) |
Acreditació i homologació de centres i especialitats formatives | Informació sobre acreditació i homologació de centres i especialitats formatives | Document PDF (castellà) |