La Carta de Serveis és una eina per a millorar la informació i transparència que es facilita a els usuaris i les usuàries que, juntament amb el compromís continu de la qualitat del nostre servei, permet dotar d'eficiència al nostre centre.
Mitjançant la carta de serveis l'entitat posa a disposició pública els seus compromisos amb les famílies usuàries, promovent el treball conjunt per a millorar la qualitat del servei prestat.