Entrenar  las bases teòriques i pràctiques de l'ús de canals conversacionals per al desenvolupament general de negoci i iniciatives a les organitzacions públiques i privades

• Canales de comunicación conversacional
• Tipos de conversaciones
• Casos de uso en las organizaciones
• Casos de estudio

FallasBot, en Fundación Visit Valencia

iPregonero, alcaldía Vila-real

• Práctica

Agente para atención en vivo

Envío de campañas en base a audiencias

Cambios en la lógica de un chatbot

Automatización de respuestas mediante ChatGPT

Tableros de control

Se explicarán los contenidos a partir de la documentación aportada por el docente, contenidos públicos en diferentes websites y otras fuentes de información con los datos más actuales y novedosos.

Los alumnos accederán a una plataforma de Software as a Service (SaaS) a través de una credencial que les será compartida y que podrán utilizar durante la sesión.

Tanto el docente como los alumnos podrán compartir pantalla para mostrar los avances o las aplicaciones prácticas o los ejercicios que se estén desarrollando, y podrán realizar preguntas en directo al docente. El modus operandi será el siguiente: se les entregarán unos ejercicios para realizar y unas guías de buenas prácticas; ellos durante hora y media tendrán que resolver esos ejercicios a nivel práctico dentro de la plataforma.

• Identificar oportunitats
• Visió
• Pensament ètic i sostenible
• Motivació i perseverància
• Pendre la iniciativa
• Manejar la incertesa, l'ambigüitat i el risc
• Aprendre de l'experiència
• Creativitat
• Avaluació d'idees