El próximo miércoles, 4 de febrero de 2026, a las 11:00h, en la Sala Ignacio Villalonga (1ª Planta Facultad de Economía)

realizará la exposición de su tesis doctoral el estudiante del programa Doctorado en Dirección de Empresas D. Iván Santiago Galarza Cachiguango

Con el título:
Agilidad organizacional e innovación en el sector hotelero. El caso de Ecuador.

Dirigida por las doctoras Dra. M. Àngels Dasí Coscollar y Dra. Julia Olmos Peñuela

El tribunal está formado por:
Presidenta: Dra. Dionisia Elche Hortelano (Universidad de Castilla-La Mancha)
Secretario: Dr. Joaquín Alegre Vidal (Universitat de València)
Vocal: Dr. Luis Martínez Cháfer (Universitat Jaume I de Castlellón)

Breve resumen de la tesis:

Propósito: El objetivo fue explicar y predecir cómo tres dimensiones de agilidad: cliente (AGOCLI), operativa (AGOOPE) y de red (AGORED), influyen en dos tipos de innovación del sector hotelero: proceso (INOPRO) y servicio (INOSER).

Objetivos: Definir métricas para evaluar el concepto de innovación. Probar empíricamente seis hipótesis de la relación entre agilidad organizacional e innovación del sector hotelero, moderadas por la incertidumbre ambiental.

Diseño/Metodología: Diseño cuantitativo, se usó PLS-SEM. Se aplicaron 125 encuestas a gerentes de hoteles en Ecuador.

Hallazgos: Los resultados confirman que la AGOCLI se relaciona positivamente con la INOSER; INOOPE con INOPRO. AGORED y la incertidumbre ambiental mostraron una influencia positiva en ambas dimensiones de innovación. Solo se confirmó un efecto moderador, la incertidumbre ambiental modera la relación entre AGOCLI- INOSER. El modelo explica el 65.4% de la varianza en innovación de proceso y el 72.4% en innovación de servicio.

Originalidad: Proporciona evidencia empírica pionera sobre el vínculo directo entre agilidad organizacional e innovación en el sector hotelero, un área teórica y empíricamente desatendida.