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  1. Derecho a conocer, en cualquier momento, el estado de la tramitación de las solicitudes en que se tenga la condición de interesado.
  2. Derecho a conocer la identidad de los responsables y del personal que tramita los procedimientos en que se sea parte.
  3. Derecho a la confidencialidad en la información de carácter personal, garantizando el derecho a la privacidad, así como a la rectificación o cancelación de los datos inexactos o incompletos.
  4. Derecho a obtener información real y veraz de forma eficaz, rápida, completa e idónea.
  5. Derecho a recibir información sobre los servicios y los recursos a disposición del usuario.
  6. Derecho a ser atendidos con la máxima corrección por parte del personal.