El Col·legi Major Rector Peset és un centre universitari propi de la Universitat de València que proporciona residència de forma prioritària als seus membres i promou la formació humana, cultural i científica dels seus residents.
Treballem per a donar suport i servei a la comunitat universitària en tres àrees:
1.Residència d'estudiants
2.Serveis hotelers a professors i investigadors
3.Centre cultural

PRINCIPIS

El nostre treball i esforç tenen com a base els següents principis:
-Correcció i agilitat en la prestació de serveis.
-Professionalitat, imparcialitat i transparència en totes les actuacions del personal.
-Implicació activa del personal en la prestació, manteniment i millora dels serveis.
-Respecte i tracte cordial i igual als nostres usuaris, sense fer discriminació per origen, orientació sexual, ideologia, raça o religió.

SERVEIS PRESTATS

-Durant tots els dies de l'any, 24 hores, oferim serveis d'allotjament a estudiants, investigadors i professors.
-Tenim un servei de menjador per als nostres residents els 365 dies de l'any.
-Som Centre Cultural, coordinat amb el Vicerectorat de Cultura de la Universitat. Organitzem activitats pròpies i acollim altres universitàries. Així mateix acollim Congressos, Reunions i Conferències de l'àmbit universitari i cultural.

COMPROMÍS DE QUALITAT

En el desenvolupament de la nostra activitat ens comprometem a prestar els serveis en les següents condicions:
1. Respondre peticions d'admissió, informació i gestió d'estudiants, formulades per correu electrònic, en un termini màxim de 48 hores laborables.
2. Contestar les sol·licituds d'informació, reserves i gestió, de professors i investigadors en un termini breu, i mai superior a 48 hores.
3. Donar informació, preus i condicions de lloguer de sales, així com de les activitats culturals en un termini màxim de 72 hores laborables.
4. Servei de Seguretat i Recepció 24 hores, 365 dies a l'any.
5. Immediatesa de reparació i neteja d'instal·lacions del Col·legi en casos d'urgència. Per a treballs rutinaris, s'actuarà en un termini màxim de 6 hores en horari laboral.
6. Atenció en cafeteria i menjador immediata en els horaris establits del servei.
7. Informació presencial i telefònica, immediata, clara, eficaç i cordial.
8. La pàgina web del Col·legi, es mantindrà operativa i actualitzada les 24 hores del dia.

PARTICIPACIÓ DELS USUARIS

Els estudiants participaran en el funcionament i gestió quotidians del Col·legi mitjançant les Comissions de Serveis i Activitats.
Es contestarà qualsevol queixa o suggeriment sobre millora dels nostres serveis, en un termini de 48 hores en horari laboral.

CONTACTE

La forma més ràpida i eficaç de contactar amb nosaltres és mitjançant correu electrònic:
-Qüestions referents a estudiants:cmrpeset@uv.es
-Informació i reserves d'habitacions de professor-investigador:
reservaspeset@uv.es
-Informació d'activitats culturals i lloguer de sales:

cmrpeset@uv.es


Estarem encantats d'atendre'ls en el nostre telèfon (centraleta):
+34 963 166 000
El telefax: 963 166 050
Pot visitar-nos en les nostres instal·lacions, o efectuar enviaments postals a:
Col·legi Major Rector Peset
Plaça Forn de Sant Nicolau, 4
46001 – VALÈNCIA (Spain)

 
Aquesta pàgina web utilitza cookies pròpies i de tercers amb fins tècnics , d'anàlisi del trànsit per facilitar la inserció de continguts en xarxes socials a petició de l'usuari . Si continua navegant , considerem que accepta el seu ús . Per a més informació consulte la nostrapolítica cookies