En un mundo cada vez más informatizado como el nuestro, muchas de las tareas que necesitamos desempeñar en nuestro día a día acaban estando relacionadas y supeditadas a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Esto incluye, por supuesto, las tareas de cuidado hacia nuestra persona y hacia las personas que nos rodean. En ese sentido, la pandemia asociada a la COVID-19 no ha hecho más que agravar y poner de manifiesto el impacto que tienen las TIC en nuestra sociedad, tanto a nivel económico como social, evidenciando las consecuencias negativas de la falta de acceso a estas tecnologías y exponiendo la importancia de la brecha digital, especialmente acentuada en los colectivos más vulnerables. Abordar esta situación previniendo los sesgos y discriminaciones plantea muchos desafíos y no puede depender únicamente de la implicación de los usuarios y usuarias si no que requiere de un cambio social holístico que exija a las entidades públicas y privadas hacer un mejor uso de las nuevas tecnologías e incorporar una mayor Diversidad, Equidad e Inclusión (DIE&I) que garantice un acceso equitativo a las TIC.

Cerrar la brecha digital no será posible a menos que comencemos a centrarnos en todos los aspectos del desarrollo de software, poniendo a las personas en el centro del proceso. Y aun menos si no observamos el proceso desde todas las perspectivas involucradas. Hablamos de incorporar la Ética de los cuidados desde el desarrollo de software y los algoritmos matemáticos subyacentes, pero, también, desde el derecho, la economía, la educación. Cambiar el desarrollo de software hacia un modelo centrado en lo social ayudará a conformar la Agenda 2030 sin dejar a nadie atrás sin importar su género, edad, o cualquier otra situación personal, en este mundo cada vez más digital.