El próximo jueves, 23 de julio de 2026, a las 11:00h, en la Sala Ignacio Villalonga (1ª Planta Facultad de Economía)

realizará la exposición de su tesis doctoral la estudiante del programa Doctorado en Marketing D.ª María Badenas Boldo

Con el título:
Factores determinantes del comportamiento innovador de los vendedores: ambidestreza, co-creación de valor, sostenibilidad e innovación en el punto de venta
Dirigida por las Doctoras Dra. Gloria Berenguer Contrí y Dra. Irene Gil Saura

El tribunal está formado por:
Presidenta: Dra. Amparo Cervera Taulet (Universitat de València)
Secretaria: Dra. María Fuentes Blasco (Universidad Pablo Olavide de Sevilla)
Vocal: Dr. Carlos Martín Rios (École Hôtelière de Lausanne (EHL) Hospitality Business School, Lausanne (Suiza)

Breve resumen de la tesis:

Esta tesis doctoral analiza los factores organizativos e individuales que influyen en el comportamiento innovador en servicio de los vendedores, así como los mecanismos que explican dichas relaciones. En un contexto comercial marcado por la innovación, la sostenibilidad y la integración creciente entre venta y servicio, la investigación se centra en vendedores de una empresa multinacional del sector de la construcción y el diseño de interiores, con presencia en Estados Unidos, Reino Unido, España y Portugal. A través de tres artículos científicos, la tesis examina el papel de la capacidad de innovación, la capacidad de marketing, la sostenibilidad y la innovación en el punto de venta, considerando como variables mediadoras la co-creación de valor, la ambidestreza de venta y servicio y la satisfacción laboral. Los resultados muestran que estos factores favorecen la conducta innovadora de los vendedores y aportan implicaciones relevantes para la gestión de la fuerza de ventas.