Dijous que ve, 23 de juliol de 2026, a les 11:00h, a la Sala Ignacio Villalonga (1a Planta Facultat d'Economia)

realitzarà l'exposició de la seua tesi doctoral l'estudiant del programa Doctorat en Màrqueting Sra. María Badenas Boldo

Amb el títol:
Factors determinants del comportament innovador dels venedors: ambidestreza, co-creació de valor, sostenibilitat i innovació en el punt de venda
Dirigida per les Doctores Dra. Gloria Berenguer Contrí i Dra. Irene Gil Saura

El tribunal està format per:
Presidenta: Dra. Amparo Cervera Taulet (Universitat de València)
Secretària: Dra. María Fuentes Blasco (Universidad Pablo Olavide de Sevilla)
Vocal: Dr. Carlos Martín Rios (École Hôtelière de Lausanne (EHL) Hospitality Business School, Lausanne (Suiza)

Breu resum de la tesi:

Esta tesi doctoral analitza els factors organitzatius i individuals que influïxen en el comportament innovador en servici dels venedors, així com els mecanismes que expliquen estes relacions. En un context comercial marcat per la innovació, la sostenibilitat i la integració creixent entre venda i servici, la investigació se centra en venedors d'una empresa multinacional del sector de la construcció i el disseny d'interiors, amb presència als Estats Units, el Regne Unit, Espanya i Portugal. A través de tres articles científics, la tesi examina el paper de la capacitat d'innovació, la capacitat de màrqueting, la sostenibilitat i la innovació en el punt de venda, considerant com a variables mediadores la co-creació de valor, la ambidestreza de venda i servici i la satisfacció laboral. Els resultats mostren que estos factors afavorixen la conducta innovadora dels venedors i aporten implicacions rellevants per a la gestió de la força de vendes.