Un artículo en el que participa nuestro colega de IDOCAL Vicente González-Romá (Bouckaert et al., 2026, JOOP, https://bpspsychub.onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/joop.70096) examina cómo la incivilidad observada incita a los testigos a cometerla.

Los resultados mostraron que niveles altos de incivilidad observada predijeron positivamente cambios posteriores en la fatiga mental y emocional laboral, así como cambios en la instigación de la incivilidad.

Al considerar el papel de los testigos, este estudio profundiza en nuestra comprensión de las formas de maltrato indirecto de baja intensidad en el trabajo, mostrando que incluso la exposición indirecta a la incivilidad puede agotar los recursos mentales y emocionales de los empleados y contribuir al desarrollo de entornos laborales tóxicos.