El Servicio de Asesoramiento en Software e Informática (ASI) es un servicio ofertado a los miembros del Idocal.
Lo presta Isabel Rodríguez, secretaria del Idocal y profesora de Psicología Social (Trabajo y Organizaciones) de la Universitat de València.
Es un recurso de consulta sobre cuestiones relacionadas con el uso de algunos programas/recursos de la Universidad sobre los que ha ofrecido diversos cursos: Moodle (aula virtual), LimeSurvey, Microsoft Teams, Refworks, Mendeley, bases de datos bibliográficas, programas de videoconferencia, etc. Asimismo, se pueden consultar algunos temas relacionados con el uso del ordenador (Pc-Windows). Por favor, ten en cuenta que Isabel Rodríguez no es informática, pero su experiencia puede ayudarte a solucionar algunos problemas. Si lo que tienes es alguna incidencia (por ej., problemas para recuperar tu contraseña o errores de acceso), tendrás que contactar con el servicio de informática de la Universitat (a través del CAU: solicitudes.uv.es).
Inicialmente, el servicio se ofrece 2 horas/semana en modalidad online a través de Microsoft Teams (para lo que es necesario tener una cuenta en esta aplicación). Son 4 bloques de 30 minutos cada uno (11.30- 12.00; 12.00-12.30; 12.30-13.00; 13.00-0-13.30). Puedes reservar un bloque de tiempo para realizar tu consulta cada vez que accedes a la página de reservas.
El funcionamiento del servicio es muy sencillo. Si quieres usarlo, habrás de seguir los siguientes pasos:
- Selecciona el día y hora en el calendario que aparece a continuación
- Indica los detalles que se solicitan: nombre y email. Tendrás que hacer una breve descripción de tu consulta.
- Consulta el correo antes de conectarte por si hubiera alguna incidencia y se tuviera que anular la cita en el último momento.
El servicio de asesoramiento se prestará en la fecha y bloque solicitado a través de Microsoft Teams.
