Desde hace unas horas, estamos teniendo problemas para la recepción de correos provenientes de dominios exteriores a @uv.es. Estamos en contacto permanente con RedIRIS (red académica y de investigación española y proporciona servicios avanzados de comunicaciones a la comunidad científica y universitaria nacional), para darle la solución a este problema técnico en el plazo más breve posible. Lamentamos las molestias que les pueda estar ocasionando.
Si usted introdujo los datos de contacto alternativo (correo electrónico adicional y/o teléfono móvil) puede conectarse a: RECUPERAR MI CONTRASEÑA y seguir las instrucciones. Este mecanismo le permite gestionar autónomamente su cuenta si tuvo la precaución de introducir sus datos de contacto. Si por el contrario, no introdujo estos datos, debería seguir los pasos que se explican en: ¿Qué hago si he olvidado mi contraseña y no introduje datos de contacto alternativos?. Una vez se encuentre en posesión de nuevo de su usuario y contraseña, debería introducir sus datos de contacto alternativos para futuras ocasiones y de este modo poder gestionar usted todo este proceso sin problemas. Visite el enlace: ¿Cómo contactar conmigo? Si quiere conocer más cosas sobre su cuenta, puede leer la información que tenemos en 'Perfil y cuenta UV' , o conectarse con la web https://cuentas.uv.es.
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Las cuentas de UV, y Microsoftno tienen porqué coincidir. Tus credenciales UV son gestionados por los servidores de la UV, pero Microsoft y Adobe mantienen acuerdos de licenciamiento de su software y las cuentas son gestionadas por ellos. Aunque el identificativo sea la dirección de correo, las contraseñas de todas las cuentas deben ser diferentes. |
Servicio de informática [SIUV]
