Las Cartas de Servicios constituyen el instrumento a través del cual cada unidad de la Universitat de València informa a la comunidad universitaria y a la sociedad en general sobre los servicios que tienen encomendados, las condiciones en que se prestan, los derechos de los usuarios y las usuarias en relación a estos servicios y los compromisos de calidad que se asumen en su prestación.

Con esta carta de servicios, la Unitat de Gestió del Campus de Burjassot informa a las personas usuarias sobre los principales servicios que ofrece y los compromisos asumidos, teniendo en cuenta sus expectativas.

La carta es, por tanto, un instrumento interno de mejora de la calidad del servicio, que refuerza la orientación a las personas usuarias y a la ciudadanía en general.