1. Comprensió del problema
Aquesta fase implica entendre tant el text com la situació que ens presenta el problema, diferenciar els distints tipus de informació que ens ofereix l’enunciat i comprendre qué deu fer-se amb la informació aportada…
Per tant, l’enunciat del problema matemàtic es podria considerar com una forma específica del text en la que es presenta una situació a resoldre pero no s’indica com s’ha de fer. Descobrir el procediment adequat forma part del treball del que resol el problema, doncs ha d’interpretar el missatge i traduir-lo a un llenguatge matemàtic que li permeta avançar en la solució.