Logo de la Universitat de València Logo Servei de Sistemes d’Informació i Digitalització Logo del portal

Abans de formular una petició, recorda que tenim un ventall d'ajudes ja documentades que poden resoldre el teu problema sense cap espera. Introdueix el teu terme per a cercar (365, VPN, contrasenya...) i el nostre cercador et proporcionarà la informació necessària per tal d'ajudar-te.
 

Consultar les ajudes

 

Consultes TIC més frequents

Com he d'identificar-me segons el servei, aplicació o programari que he de utilitzar?
 

Ajudes més sol·licitades Programari UV Treballant a la UV Matricula UV
Consulta Antivirus institucional Identitat UV (Contrasenya) Informació matrícula 
Identitat UV (Contrasenya) Catàleg de programari Doble factor autenticació Obtenció de credencials - Video explicatiu
Identitat / Compte Microsoft Accés MS365  VPN UV (Windows - Mac - Linux) Teléfons de suport a la matrícula
    Eduroam (WiFi) Matrícula de nous estudiants
    Teléfons IP UV Matrícula d'estudiants UV
      Matrícula d'estudiants 'incoming'

 

AVISOS: Seguretat de la Informació

➡️ 2026-04-23: Adobe ha publicat unes vulnerabilitats crítiques en Adobe Connect, que podrien permetre l’execució de codi i l’escalada de privilegis. Es recomana actualitzar de manera immediata a l’última versió disponible.

🚨 2026-04-16: Vulnerabilitat crítica en Google Chrome (CVE-2026-5874)
S’ha detectat una vulnerabilitat crítica (CVSS 9.6) en Google Chrome que podria permetre l’execució remota de codi en visitar pàgines web malicioses. 
Acció requerida: Actualitza Google Chrome a l’última versió disponible i reinicia el navegador. 
Risc elevat en entorns corporatius si no s’actualitza.

🔐 2026-04-16: Adobe corregeix múltiples vulnerabilitats crítiques i d’alta severitat
Adobe ha publicat la seua actualització de seguretat d’abril de 2026, corregint 55 vulnerabilitats en 11 productes, incloses diverses crítiques, especialment en Adobe ColdFusion, que podrien permetre l’execució remota de codi. Es recomana actualitzar els productes afectats amb la major brevetat possible, prioritzant els sistemes exposats a Internet.

🔐 2026-04-16: Microsoft corregeix vulnerabilitats crítiques i zero-day en les seues actualitzacions d’abril
Microsoft ha publicat el seu Patch Tuesday d’abril de 2026, corregint 167 vulnerabilitats, incloses 8 crítiques i 2 zero-day, una d’elles explotada activament en SharePoint Server. Es recomana aplicar les actualitzacions amb caràcter prioritari, especialment en servidors SharePoint, Microsoft Office i sistemes Windows crítics.

 

Sol·licitar ajuda tècnica / informàtica

  (Necessari conneixer el IP del teu ordinador)

 

Personal UV

 

Alumnat UV

 

Consultar peticions


Les persones usuàries de qualsevol servei o aplicació proporcionats pel Servei d'Informàtica, i amb caràcter previ a l'accés de qualsevol sol·licitud o petició de suport, declara conèixer la Normativa de la Universitat de València relacionada amb les tecnologies de la informació, i adquireix el compromís del seu compliment.