El servidor de software es un ordenador conectado a la red de la Universitat de València en el que está disponible todo el software adquirido por la Institución para su distribución dentro de la propia Universitat de València.
Se puede acceder desde cualquier ordenador conectado a la red de la Universitat, utilizando los protocolos disponibles. Esto incluye la posibilidad de acceder desde ordenadores ejecutando Microsoft Windows a través de la red de Microsoft, así como desde ordenadores Apple MacOS y MacOS X utilizando la red AppleTalk, o desde otros sistemas operativos, usando los protocolos que correspondan.
Además, y como norma general, se puede acceder al servidor desde cualquier ordenador utilizando un navegador web mediante el protocolo HTTPS.

Licencia

Una licencia es el derecho a instalar un determinado software en un determinado ordenador.
Las licencias adquiridas a través de este servicio pueden ser instaladas:

• En general, en ordenadores propiedad de la Universitat de València.
• En algunos casos, en un ordenador de uso personal (caso de las licencias para estudiantes), mientras se mantenga la vinculación con la Universitat de València.

Los precios reducidos que se pagan por las licencias son fruto de convenios especiales con los fabricantes de software, y suponen más restricciones de uso que si hubieran sido adquiridas en una tienda.
Las limitaciones en el uso de las licencias varían en función del fabricante de software y del convenio negociado.
Es conveniente consultar las condiciones de uso de las licencias para cada producto en concreto.

Usuario o usuaria

Persona vinculada en la Universitat de València como estudiante, PDI o a que se asigna una licencia de software de un determinado producto en función de su vinculación con la Institución.

Responsable

En aquellas licencias que requieran de un pago (por parte del departamento, servicio o centro) o bien aquellas con licencia de Campus limitada (a cargo del presupuesto general de la Universitat), es la persona de la Universitat de València responsable de los códigos contables donde se realizará la imputación del importe de las licencias de software que se asignen a un usuario o usuaria. Debe autorizar el cargo de los importes con su firma en la solicitud de software.

Puede ser Decano o Decana, Director o Directora de Escuela, Director o Directora de Servicio, Director o Directora de Departamento, Director o Directora de proyecto de investigación.

El responsable o la responsable es la persona que debe firmar como Director o Directora.

NOTA: Tenga en cuenta que aunque el importe a compensar sea de 0€ (caso de licencias de Campus limitadas) las solicitudes no pueden ir firmadas por el mismo usuario, excepto que el usuario sea un cargo autorizado según se acaba de describir.

Solicitante

Es la persona de la Universitat de València que va a hacer uso del programa que se está solicitando y, caso de ser necesario, únicamente puede identificarse con la dirección de correo oficial de la Universitat.

A estos efectos únicamente se consideran oficiales las direcciones terminadas con los dominios:

• PDI / PAS: @uv.es
• Alumnos: @alumni.uv.es

Cualquier otra variante o servidor de correo no estará reconocido a nivel de licencia y puede provocar la anulación en cualquier momento y sin previo aviso de la licencia correspondiente.

En aquellas licencias que requieran de un pago o con licencia de campus limitada el solicitante o la solicitante es la persona que debe firmar como usuario o usuaria y no puede firmar como responsable.

• ¿Cuál es el software disponible en la UV?

  La lista de software disponible se encuentra publicada en el Catálogo de Software de la Universitat de València.
  Tenga en cuenta que el estudiantado no dispone de acceso a todo el software, bien por restricciones de licencia, bien por restricciones técnicas. Igualmente hay cierto software accesible únicamente a determinados Centros y/o titulaciones.
  Por tanto, el catálogo de software es diferente dependiendo del usuario o usuaria que accede.
  En la última columna del catálogo aparece una indicación del software que también está disponible para los estudiantes y las estudiantes.
  De la misma forma, aparece la eventual restricción a campus tecnológico, que indica la imposibilidad de acceder a este software desde centros o titulaciones no vinculados a estudios considerados como tecnológicos, básicamente radicados en el campus Burjassot/Paterna.
  Tenga en cuenta que algún software puede tener restricciones adicionales por centro o titulación no visibles en esta columna.

• ¿Puedo acceder al software de la Universitat de València?

  El software adquirido por la Universitat de València puede ser utilizado por:

  • Estudiantes: Pueden usarlo en los ordenadores de las aulas y otras instalaciones de la Universitat, así como una única copia en un ordenador personal en el caso de algún programa con licencia gratuita o de tipo Campus.
  • PDI/PAS: Pueden solicitar su instalación y usarlo en los ordenadores de las aulas y otras instalaciones de la Universitat, así como una única copia en un ordenador personal de algún programa cuya licencia permita dicho uso.

  El software que implique un coste para el usuario o usuaria deberá ser autorizado por el o la responsable del presupuesto al que se deba imputar, no admitiéndose en ningún caso pagos en metálico.

• ¿Cómo puedo acceder al software antiguo?

  Si usted disponía de software licenciado en el antiguo servidor y no puede ver y/o acceder a este software a través de Mis licencias o disco.uv.es, puede ponerse en contacto con soporte al usuario para solicitar asistencia al respecto.

• ¿Cómo accedo al servidor de software?

  El acceso al servidor siempre se tiene que realizar a través de la red de la Universitat de València y desde sus ordenadores.

  Dependiendo del sistema operativo que ejecute el ordenador donde se necesite instalar el software y de las preferencias personales, se pueden elegir los siguientes métodos:

  • Web: este método es válido para cualquier sistema operativo. Requiere ejecutar un navegador, acceder al servidor software.uv.es e identificarse con el usuario o usuaria y la contraseña de la Universitat.
    Seguidamente puede descargar el software desde la pestaña Mis licencias, donde también podrá consultar los números de licencia.
  • Red de Microsoft: requiere disponer de un ordenador con cualquier versión de Microsoft Windows (preferiblemente Windows XP o superiores), acceder al servidor disco.uv.es e identificarse con el usuario o usuaria y la contraseña.
    También es posible acceder desde ordenadores Unix y Mac OS X montando la carpeta correspondiente del servidor por Samba.
  • Red de Apple: requiere disponer de un Macintosh con Mac OS X, conectarse al servidor disco.uv.es utilizando AFP e identificarse con el usuario o usuaria y la contraseña.

  NOTA: Algunas aplicaciones requieren acceder a la web del fabricante para conseguir los números de serie.

• ¿Cómo puedo tener acceso al software de la UV?

  El acceso al software está limitado en todos los casos y siempre se requiere identificarse para acceder.

  Los pasos necesarios para acceder a un determinado producto son:

  1. Ser usuario o usuaria de la Universitat de València
  2. Adquirir una licencia de uso del software que necesite utilizar
  3. Acceder al servidor de software para conseguir los programas de instalación
  4. Instalar el software correspondiente en el ordenador de trabajo
  5. En algunos casos, configurar el programa con los datos de la licencia particular de la Universitat de València

• ¿Existen diferentes tipos de licencias de software?

  Los tipos de licencia dependen de los fabricantes de software y de los acuerdos a los que se llegue con ellos. En general, solemos adquirir un tipo especial de licencia para universidades a menor precio pero que limita el uso del software. En todos los casos, la Universitat de València paga por la adquisición de las licencias, pero, dependiendo de cada caso concreto, el coste individual de las licencias lo asume el Departamento, Centro o Servicio al que pertenezca el usuario o usuaria que adquiere la licencia, y lo paga mediante una compensación interna.
  En el caso de los productos en "licencia de campus", no existe cargo alguno, y cualquier usuario o usuaria de la Universitat de València puede adquirir licencias para cada uno de los ordenadores donde se requiera instalar el producto.
  En el resto de productos se requiere el pago de cada licencia. El precio es el que se muestra en el catálogo de software y el pago puede ser único o anual (periódico).

• ¿Cuantas licencias de software UV puedo solicitar?

  Dependiendo de la vinculación con la Universitat:

  • Estudiantes: Una única licencia por cada producto para uso docente en un único ordenador personal.
  • PDI/PAS: Una licencia por cada producto para uso docente, en cada ordenador del que es responsable.

  NOTA: Los ordenadores de aulas, laboratorios y despachos únicamente pueden disponer de licencias solicitadas por PAS/PDI.

• Com puc adquirir una llicència de programari de la UV?

  En el cas de les llicències gratuïtes es poden adquirir des del Catàleg de programari de forma immediata, si es disposa d'un compte en la Universitat de València.
  En el cas d'aquelles llicències restringides (tipus campus limitades o de pagament) que es requerisca l'autorització prèvia d'un responsable econòmic d'un pressupost, cal omplir i enviar el formulari web que es mostra des del Catàleg de programari, degudament emplenat amb totes les dades necessàries.
  Per completar el procés d'autorització cal enviar la pàgina de sol·licitud de llicència signada tant per l'usuari com pel responsable al Servei d'Informàtica bé per correu intern bé per fax a l'extensió 44200 o al 963544200.

   

• ¿Necesito autorización del gasto aunque el software no tenga coste?

  Todo el software con Licencia de campus limitada y que no supone un cargo al presupuesto del departamento, centro o servicio solicitante sí que tiene un coste para la Universitat aunque la autorización del gasto se delega en aquellos cargos con responsabilidad económica del centro de gasto.

• Confirmo la compra pero me da error de licencia

  En el caso de las licencias limitadas, requieran o no una compensación económica, puede que no se haga efectiva la compra en el momento de la confirmación por parte del usuario o usuaria si no existen suficientes licencias disponibles.

  En este caso quedarán pendientes de autorizar hasta que se haga efectiva la compra por parte del Servicio de Informática, momento en el que se avisará al usuario o usuaria de la disponibilidad del producto.

• ¿Puedo instalar el software licenciado UV en mi ordenador de casa?

  En general, no. Existen algunos productos en cuya licencia se permite la instalación en un ordenador propiedad del usuario o usuaria o bien en un ordenador portátil. Esta información se debe consultar individualmente para cada producto.
  Los productos a los que tienen acceso los estudiantes y las estudiantes permiten la instalación en un único ordenador propiedad del usuario o usuaria mientras esté matriculado en la Universitat, debiendo desinstalarlo en el momento en que deje de tener vinculación con esta.

• ¿Puedo acceder al software siendo estudiante de la Universitat de València?

  Los estudiantes y las estudiantes de la Universitat de València pueden:

  • Utilizar el software en los ordenadores de las aulas destinados a su uso.
  • Solicitar y utilizar el software disponible en su catálogo para el uso en un único ordenador personal.

• ¿Puedo pedir que la Universitat de València adquiera nuevo software?

  Se puede solicitar la adquisición de nuevo software por parte del PDI o PAS, siempre que el uso sea general bien en aulas, laboratorios o en despachos. Las peticiones de adquisición se deberán cursar a través de https://solicitudes.uv.es.

  El alumnado no puede formular solicitudes de adquisición. 

• ¿Qué ocurre si dejo de trabajar o estudiar en la Universitat de València?

  Dependerá del tipo de ordenador al que se refiera:

  • Ordenadores de la Universitat: No debe hacer nada puesto que las licencias pertenecen a la Universitat y podrán ser utilizadas por el nuevo personal que le/la sustituya.
  • Ordenadores personales: En aquellos casos de licencias que permitan la instalación en ordenadores personales, deberá dejar de usar y desinstalar todo el software del que usted no disponga de otro tipo de licencia legal.

• ¿Puedo adquirir software para mi uso particular a través de la Universitat de València?

  Únicamente el software que permita el uso en un ordenador personal, mientras dure la vinculación con la Universitat de València.
  En ningún caso se puede utilizar dicho software para tareas no relacionadas con la docencia y/o la investigación; en especial, cualquier uso comercial del software o de los ficheros generados con este.
  Para hacer un uso comercial del software deberá adquirir una licencia regular en cualquier distribuidor, dado que la Universitat no comercializa software.

• Me cambio de ordenador. ¿Qué ocurre con el software UV instalado?

  Dependerá del tipo de destinatario:

  • Otro Departamento de la Universitat: Se debe desinstalar cualquier software con licencia de pago o licencia de campus limitada puesto que estas son contabilizadas al Departamento/Centro de origen.
  • Donaciones a otros centros como colegios, institutos u ONGs: Se debe desinstalar todo el software del ordenador y dejarlo con el software de origen o sin software, incluyendo sistema operativo.
  • Desecho: Si es posible, se debe desinstalar todo el software del ordenador y dejarlo con el software de origen o sin software, incluyendo sistema operativo. En caso de que no sea posible se inutilizará el disco duro con medios magnéticos y/o mecánicos de forma que no pueda ser accesible la información contenida en él.

• ¿Puedo comprar/actualizar un PC Windows, con la licencia de la UV?

  Todo aquel ordenador al que se le quiera actualizar/instalar el sistema operativo a la licencia de Windows de la UV tendrá que poseer una licencia legal de Windows, así lo establecen las condiciones de uso de las licencias por volumen .Condiciones de servicio Microsoft Octubre 2018
  Por lo tanto, si queremos actualizar/instalar nuestro equipo (ya sea de aula, laboratorio o de despacho) con el sistema operativo Windows de la UV tendremos que adquirir el equipo con una licencia Windows.

• ¿Cómo puedo crear o actualizar mi Adobe ID?

  Qué es un Adobe ID?
  
  Su Adobe ID es su dirección de correo electrónico. Use el mismo Adobe ID para mantener todos sus planes y productos de Adobe asociados con una sola cuenta. Un Adobe ID es esencial para una experiencia segura y personalizada con las aplicaciones y los servicios de Adobe.
  Para tener un Adobe ID que te permita usar el programa Adobe Acrobat DC deberás hacer una solicitud en http://peticions.uv.es
  Uno vez se atienda tu solicitud recibirás un correo de Adobe para completar el registro, siguiendo estos pasos:

  1. Pincha a 'el Empezar'
  2. Escribe la contraseña
  3. La cuenta ya está creada. Ahora hay la posibilidad de descargar la aplicación en caso de no estar instalada.
  4. Inicio de sesión en Adobe Acrobat. Una vez completado el registro, buscaremos el programa y vamos a iniciar sesión. 
  5. En la siguiente pantalla haremos click a "el Iniciar sesión con un Enterprise ID". Recuerda tu Enterprise ID es nombre.apellido@uv.es