Per col·laborar en la millora de la presentació del servei, els usuaris i les usuàries de la unitat podran:

• Rebre atenció relacionada amb les necessitats d'informació, dubtes, qüestions, etc.., que se'ls plantegen en relació amb els serveis que presta la unitat.
• Donar la seua opinió sobre la qualitat percebuda respecte als serveis que ofereix la unitat.
• Formular qualsevol suggeriment que ens ajude a millorar.
• Plantejar queixes i reclamacions si els serveis oferts no resulten satisfactoris.

Les queixes i els suggeriments rebuts a la unitat es respondran en un termini màxim d'un mes.

Vies de comunicació

• Atenció telefònica: 96 354 33 07
• Atenció postal: Carrer Dr. Moliner, 50. 46100 Burjassot
• Adreça electrònica: fac.fisiques@uv.es
• Atenció personal: A les dependències de la Secretaria de la Facultat de Física en horari d’atenció (de 9 a 14 h. de dilluns a divendres, i de 16:30 a 18h. dilluns i dimarts).
• Bústia de Suggeriments, Queixes i Felicitacions
• Enquestes