Logo de la Universdad de Valencia Logo Servicio de Formación Permanente e Innovación Educativa (SFPIE) Logo del portal

Técnicas de comunicación para la gestión de conflictos

Destinatarios PAS
Modalidad de impartición En línea síncrona
Lengua Castellano
Duración total 16
Duración en línea síncrona 16
Programa Formación continua
Modalidad formativa Curso
Periodo 1er semestre
Curso académico 2020-2021
Edición 01
Any del pla de formació 2021
Fecha de inicio del curso 11/01/2021
Fecha de finalización del curso 01/02/2021
Fecha de inicio de inscripción 16/12/2020
Fecha de finalización de inscripción 21/12/2020
Sesiones
Sesión Fecha y hora de inicio Fecha y hora de finalización Aula Ubicación
1 11/01/2021 15:00 11/01/2021 19:00 En línea
2 18/01/2021 15:00 18/01/2021 19:00 En línea
3 25/01/2021 15:00 25/01/2021 19:00 En línea
4 01/02/2021 15:00 01/02/2021 19:00 En línea
Perfil profesional destinatarios
PAS de la Universitat de València interesados en aprender técnicas de comunicación para afrontar situaciones conflictivas.
Professorado no UV

Gema Font Broch

Consultora en Pragmática de la Comunicación.

Licenciada en Periodismo-Ciencias de la Comunicación por la Universitat Autónoma de Barcelona (UAB).

Titulada en Programación Neurolingüística por la Asociación Española de Neurolingüística AEPNL. Máster Practitioner PNL y Máster en Hipnosis Ericksoniana (IPNLCS)

Objetivos formativos

Trabajar la gestión emocional y de conflictos.

Contenidos

4 Módulos:

  1. Perfil profesional.
  2. La importancia de la comunicación.
  3. El conflicto interno-externo.
  4. Liderazgo Emocional: Herramientas para la gestión de las dificultades.
Competencias que se desarrollarán

Veremos herramientas para desarrollar profesionales completos que puedan gestionar su día a día desde otro punto de vista. Trabajaremos:

  • Inteligencia emocional
  • El desarrollo personal
  • Estrategias de comunicación y liderazgo.
Criterios y procedimiento de evaluación de la actividad

Examen de cada módulo vía google forms.

Asistencia, como mínimo, al 85% del total de las horas y realizar las tareas obligatorias fijadas en el programa o encomendadas por el/la tutor/a o profesor/a.

Última modificación 21/09/2021