Logo de la Universitat de València Logo Servei de Formació Permanent i Innovació Educativa (SFPIE) Logo del portal

Técniques de comunicació per a la gestió de conflictes

Destinataris PAS
Modalitat d'impartició En línia síncrona
Llengua Castellà
Durada total 16
Durada en línia síncrona 16
Programa Formació contínua
Modalitat formativa Curs
Període 1er semestre
Curs acadèmic 2020-2021
Edició 01
Any del pla de formació 2021
Data d'inici del curs 11/01/2021
Data de finalització del curs 01/02/2021
Data d'inici d'inscripció 16/12/2020
Data de finalització d'inscripció 21/12/2020
Sessions
Sessió Data i hora d'inici Data i hora de finalització Aula Ubicació
1 11/01/2021 15:00 11/01/2021 19:00 En línia
2 18/01/2021 15:00 18/01/2021 19:00 En línia
3 25/01/2021 15:00 25/01/2021 19:00 En línia
4 01/02/2021 15:00 01/02/2021 19:00 En línia
Perfil professional destinataris
PAS de la Universitat de València interessats en aprendre técniques de comunicació per a afrontar situacions conflictives.
Professorat no UV

Gema Font Broch

Consultora en pragmàtica de la comunicació.

Llicenciada en periodisme i ciències de la comunicació per la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB).

Titulada en programació neurolingüística de la comunicació per la Associació Espanyola de Neurolingüística (AEPNL). Màster de practicant de PNL i màster d’hipnosi ericksoniana (IPNLCS).

Objectius formatius

Treballar en gestió emocional i de conflictes.

Continguts

4 Mòduls:

  1. Perfil professional.
  2. La importància de la comunicació.
  3. El conflicte intern-extern.
  4. Lideratge emocional: Eines per a abordar les dificultats.
Competències que es desenvoluparan

Veurem eines per a formar professionals complets que puguen dur el dia a dia des d’un alter punt de vista. Treballarem:

  • Intel·ligència emocional
  • Desenvolupament personal
  • Estrategies de comunicació i lideratge.
Criteris i procediment d'avaluació de l'activitat

Examen de cada mòdul per Google Forms.

Assistència, com a mínim, al 85% de les hores i fer les tasques obligatòries fixades en el programa o encomanades per la tutora o el tutor o per la professora o professor.

Darrera modificació 21/09/2021