Grupo de Investigación en Marketing Digital y Comunicación

Descripción

DIGIMK.COM como grupo de investigación de la UVEG, desarrolla actividades en línea con la innovación metodológica y temática de estudio en Marketing digital con especial énfasis en la comunicación, tratando de realizar una contribución al cuerpo teórico del marketing.

Los trabajos del grupo descubren nuevos gaps de investigación motivados por el creciente proceso de digitalización de marketing y comunicación, el empoderamiento de los consumidores en las comunicaciones de marketing, bajo el denominado User Generated Content, UGC, y el procesamiento de información en el nuevo entorno, que configura sus principales líneas de investigación. Los sectores de análisis prioritarios se relacionan con turismo y gran consumo.

La experiencia de DIGIMK.COM como grupo de investigación de la UVEG, desarrolla su consolidación como equipo, es avalada por la participación de sus miembros en distintos proyectos de I+D financiados en convocatorias públicas así como de contratos I+D de especial relevancia con Empresas y/o Administraciones, La calidad de la investigación y la importancia de los resultados del grupo, se constata en sus múltiples contribuciones a congresos (más de 200) y las investigaciones que han sido publicadas en revistas internacionales, muchas de ellas recogidas en el JCR, en las bases de datos ISI, en el SJR o en bases de datos como ABI INFORM, EMERALD Reviews.

El coordinador del grupo es el Dr. Bigne, Catedrático de Universidad con 4 sexenios recocidos por el CNEAI y ha liderado varios proyectos sobre comunicaciones digitales en redes sociales, siendo uno de ellos del Plan Nacional de I+D (2015-2017), ha dirigido 20 tesis doctorales y 90 publicaciones indexadas y 120 en congresos nacionales e internacionales. Es editor de dos revistas European Journal of Management and Business Economics y Revista de Análisis Turístico. Pertenece a una decena de consejos editoriales de revistas.

Objetivos CT

Conocimiento avanzado del marketing y la comunicación digital, con especial énfasis en el sector turismo.

Líneas de investigación

Destinos turísticos y marketing turístico
Estudio de las emociones y su interacción con estímulos cognitivos y procesamiento de la información de destinos, agentes y usuarios. Con especial énfasis en la responsabilidad social corporativa.
Contenido generado por el usuario
Análisis de la comunicación generada por el usuario en el ámbito digital: online reviews, social media, blogs, con especial énfasis en turismo.
Metodologías avanzadas de investigación de mercados
Abarca micromining data en base a técnicas neurofisiológicas como el eye tracking, face reader, EEG, GSR; y data and text mining: en base a ANN y sentiment analysis.
Comunicación de marketing
Estudio de la eficacia de herramientas de publicidad, promoción de ventas, patrocinio y social media. Análisis del customer journey en el entorno multicanal y multidispositivo.