Els denominats Mitjans Adequats de Solució de Controvèrsies (MASC), entre els quals es troba la mediació, han demostrat la seua eficàcia com a vies participatives a través de les quals les persones poden gestionar les seues discrepàncies, afavorint-se d'aquesta manera el foment d'una cultura de la pau i del diàleg. Així mateix, l'accés a aquesta via de gestió de controvèrsies contribueix a la desjudicialització dels conflictes, la qual cosa repercuteix positivament en l'actuació de l'Administració de Justícia.

La nova Càtedra Institucional Cultura de Mediació entre la Universitat de València i la Conselleria de Justícia, Interior i Administració
Pública consolida el lideratge de la Comunitat Valenciana en la implantació d'aquesta modalitat de justícia alternativa que, només en els últims dos anys, ha assumit més de 1.500 assumptes que, en cas d'haver arribat als tribunals, haurien costat al voltant dels 1,9 milions d'euros.

Enfront d'una cultura del litigi que ens ha acompanyat segles d'història jurídica, emergeix la institució mediadora com un gran model de pacificació social adaptable a tota mena de conflicte que, a més, permet treballar els valors necessaris per a la societat que vivim: la desconflictivització social, la capacitat d'assumir responsabilitat dels actes propis, així com el foment de la igualtat i la solidaritat entre les persones.