DEFENSA Tesis Doctoral: La evaluación de métodos mixtos de la experiencia de los pacientes para mejorar los servicios de salud asistenciales: el caso de los pacientes con enfermedad renal crónica.
Felicitamos a Brian Florez, quien el pasado 11 de julio defendió su tesis doctoral que da título a esta no cia. Con una calificación de sobresaliente consigue así su título como Doctor. ¡Enhorabuena por el logro obtenido y te deseamos lo mejor en tus futuros proyectos!
Aquí un resumen del trabajo presentado: La investigación subraya la importancia de la calidad del servicio en la atención sanitaria, par cularmente para los pacientes con enfermedad renal crónica (ERC). La calidad del servicio va más allá de la competencia clínica e incluye la satisfacción del paciente, los resultados de salud y el bienestar. Las variables clave que influyen en la calidad de la atención sanitaria son la seguridad, la eficacia y la experiencia del paciente. La experiencia del paciente es esencial para la adherencia al tratamiento, el compromiso y la satisfacción, lo que hace que los métodos de evaluación estandarizados sean cruciales.
Comprender la experiencia del paciente es particularmente importante en la ERC debido a la naturaleza crónica y evolutiva de la enfermedad. Esta investigación tiene como objetivo proponer un modelo conceptual para evaluar la experiencia del paciente en todas las etapas de la ERC mediante la integración de revisiones sistemáticas y el mapeo del viaje del paciente (PJM). El modelo fomenta la atención personalizada y centrada en el paciente adaptándose a las necesidades y preferencias de los pacientes con ERC en diferentes etapas.
El estudio encontró que la coordinación de la atención es crucial, especialmente en las etapas avanzadas de la ERC, que requieren servicios de atención médica integrados. La exitosa implementación del PJM en España demostró su efectividad y adaptabilidad cultural, lo que sugiere su aplicación más amplia. Involucrar a los pacientes en el desarrollo de herramientas de evaluación garantiza la relevancia y la idoneidad cultural. Nuestra investigación proporciona datos cualita vos valiosos, que resaltan las lagunas y sientan las bases para futuros estudios.
Los hallazgos enfatizan la necesidad de enfoques de atención receptivos y centrados en el paciente para mejorar la experiencia de atención médica de los pacientes con ERC.
