Es seleccionaran les persones participants d'acord amb els criteris següents:

• Per a aquells cursos que tinguen requisits específics, s’ha de comprovar que efectivament les persones sol·licitants els reuneixen.
• S’atorgarà preferència a les peticions d'aquelles persones sol·licitants que no hagen realitzat cursos de característiques semblants en els últims tres anys.
• Així mateix, s’atorgarà preferència a aquells que no hagen realitzat cursos de formació en els últims tres anys.
• En cas d'empat entre sol·licitants en aplicació dels anteriors criteris, caldrà ajustar-se al rigorós ordre d'entrada de les sol·licituds (dia i hora de presentació)

1. Saber identificar els components emocionals i cognitius presents en les relacions interpersonals i la seva influència en el desenvolupament dels conflictes.
2. Conèixer què és l'agressió i la violència en el treball com a oposició a les relacions saludables.
3. Identificar les formes en què la violència psicològica es desenvolupa en les organitzacions.
4. Conèixer procediments per a identificar relacions violència psicològica en el treball i fomentar un entorn social més saludables.
5. Identificar els mecanismes i les instàncies a través de les quals es dona el diàleg intern (per exemple, remugaments, pensaments distorsionats, atribucions...) per aconseguir la possibilitat de gestionar-lo.
6. Disposar d'esquemes operatius per a l'anàlisi de situacions disfuncionals, així com per a la construcció i la gestió de problemes.
7. Aprendre tècniques destinades a l'autogestió en situacions d'elevada intensitat emocional, tant en un mateix com en la relació amb persones de l'entorn i construir vivències interpersonals més saludables.

• Psicologia de les relacions interpersonals en el treball.
• El conflicte en les organitzacions: agressió i violència.
• Entrenament en resolució de problemes.
• Gestió diàleg intern.
• Gestió emocional: afrontament de la ira.

Les competències que es potenciaran estan relacionades amb:

• Millorar les relacions interpersonals en el treball.
• Millorar el maneig de l'estrès derivat de les relacions conflictives.
• Millorar la capacitat per a integrar-se en grups de treball.
• Facilitar les relacions en el procés d'atenció a altres membres de la UV, a estudiants i públic en general.
• Evitar situacions d'agressió i violència en el treball.
• Millorar la capacitat d'autocontrol emocional.
• Disposar d'instruments i esquemes d'actuació eficaces davant situacions psicosocials d'alta exigència.

L'avaluació es realitzarà mitjançant exercicis a resoldre en classe. Es valorarà la participació en classe.
Assistència, com a mínim, al 85% del total de les hores i fer les tasques obligatòries fixades en el programa o encomanades per el/la tutor/a o professor/a.