University of Valencia logo Logo Permanent Training and Educational Innovation Service (SFPIE) Logo del portal

HABILITATS DE COMUNICACIÓ I INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL PER AL PTGAS I ASSISTENTS DE DOCÈNCIA PER AL PDI ENFOCADES EN LA GESTIÓ DE CONFLICTES, LA PREVENCIÓ DE L’ESGOTAMENT PROFESSIONAL I EL DESENVOLUPAMENT DE L'AUTOCURA

Target PAS, PDI
Method of impartition Online asynchronous + Presential
Language Spanish
Total duration 17
Presential duration 12
Asynchronous online duration 5
Program Continuing education
Training modality Course
Academic course 2025-2026
Edition 01
Training plan year 2026
Start date of the course 03/02/2026
End date of the course 17/02/2026
Registration start date 14/01/2026
Registration end date 20/01/2026
Sessions
Session Start date and time End date and time Aula Location
1 03/02/2026 09:00 03/02/2026 13:00 Aula 1.1 SFPIE Lifelong Learning and Educational Innovation Service (SFPIE)
2 10/02/2026 09:00 10/02/2026 13:00 Aula 1.1 SFPIE Lifelong Learning and Educational Innovation Service (SFPIE)
3 03/02/2026 09:00 17/02/2026 13:00 Aula 1.1 SFPIE Lifelong Learning and Educational Innovation Service (SFPIE)
Professional profile of the recipients
PAS i PDI interessades a revisar i incorporar habilitats comunicatives vinculades a la intel·ligència emocional orientades a afrontar situacions pròpies de les interaccions del treball. Així: atenció al públic en general, treball en equip, gestió de conflictes, atenció a l'alumnat en tutories., etc.
Selection criteria

Es seleccionaran les persones participants d'acord amb els criteris següents:

- Per a aquells cursos que tinguen requisits específics, s’ha de comprovar que efectivament les persones sol·licitants els reuneixen.

- S’atorgarà preferència a les peticions d'aquelles persones sol·licitants que no hagen realitzat cursos de característiques semblants en els últims tres anys.

- Així mateix, s’atorgarà preferència a aquells que no hagen realitzat cursos de formació en els últims tres anys.

- En cas d'empat entre sol·licitants en aplicació dels anteriors criteris, caldrà ajustar-se al rigorós ordre d'entrada de les sol·licituds (dia i hora de presentació)

UV Faculty
  • Salinas Tomas, Manuel Francisco
  • PDI-Ajudant Doctor/A
Ver ficha
Training objectives

L'objectiu general del curs, és dotar al PAS i PDI de de habilitats socioemocionals orientades a la millora de les seues interaccions personals
Els objectius específics són
L'objectiu general del curs, és dotar al PAS i PDI de de habilitats socioemocionals orientades a la millora de les seues interaccions personals
Els objectius específics són:
1. L'objectiu general del curs, és dotar al PAS i al PDI d'habilitats socioemocionals orientades a la millora de la gestió de les interaccions pròpies de la seua activitat laboral en relació a la comunicació i la gestió de conflictes.
Els objectius específics són:
1.    Explorar les habilitats bàsiques de la comunicació interpersonal
2.    Revisar les nostres habilitats relacionades amb la intel·ligència emocional com a base de la prevenció de l'estrés professional i de l'autocura
3.    Dotar als assistents de tècniques bàsiques relacionades amb la comunicació, l'escolta empàtica i la gestió de conflictes.
4.    Conéixer el funcionament dels sistemes de creences com a base de les diferències que porten al conflicte. 
5.    Explorar la importància de realitzar un feedback adequat en els processos de comunicació, com a element que afavorix la incorporació de les propostes a la millora

Contents

Contenidos:
1. Comunicación y escucha empática.
2. Asertividad y gestión de conflictos.
3. Percepción y Creencias en el conflicto
4. El feedback como elemento motivador.
5. Inteligencia emocional, prevención del burnout y autocuidado

Criteria and procedure for evaluation of the activity

Consultar normativa:

normativa del SFPIE

Inscription