22 de de setembre de 2016

Aquesta dissertació investigativa consisteix a fer una anàlisi crítica i comparatiu del règim de garanties en el dret de consum, dret de les relacions jurídiques privades resultants de la interacció d'un professional o empresari i un adquirent final, específicament quant a les garanties legals i a les convencionals, més conegudes com a contractuals, tant en la legislació colombiana com en l'espanyola. S'estudiarà el seu tractament partint dels fonaments normatius de protecció al consumidor, originats sobre la base del problema del desequilibri en la relació de les parts contractants, provinent de la asimetria derivada de la major experiència i habilitat de l'empresari per a negociar i/o contractar, i el conseqüent poder d'imposició de condicions negocia'ls, a més del seu coneixement i maneig d'informació.

Addicionalment, es determinarà si existeixen buits en la legislació colombiana i si es fa necessari acudir a l'ús de tècniques substitutives del buit que donen llum sobre com es regulen aspectes relacionats amb la matèria. Per tant, efectuar un examen comparatiu de legislacions com l'espanyola serà la partida per a donar exemple de resolució de certes situacions que representen un desafiament en el dret de consum local colombià i la seua aplicació en el sistema de garanties de defensa del consumidor, tot açò a través d'un mètode comparatiu, a la recerca de propendir per un equilibri entre comerciants i consumidors, minimitzant la asimetria d'informació existent entre les parts.

En el que concerneix a l'estructura de la dissertació, aquesta es compon de:

• Un acápite introductori;
• Un contingut que consta de quatre capítols;
• Unes conclusions.

En el cos com a tal del treball, es tracta, en el capítol primer aspectes generals de les garanties amb la finalitat de contextualitzar el règim de garanties i la seua utilitat pràctica, per a açò s'utilitza com a referència el sistema legal que ha desenvolupat l'ordenament argentí, en raó de la similitud dels nostres sistemes i l'àmplia gamma de producció acadèmica i doctrinal sobre el tema. En el segon, es descriu el règim de garanties a Colòmbia, en allò que respecta a les figures de les garanties legals i convencionals en el sistema. En el tercer acápite, es tracta el règim espanyol, descrivint la forma en com es protegeix al consumidor a través del seu sistema de garanties legal i convencional o contractual. El quart capítol, per la seua banda, il·lustra casuístiques de la Junta Arbitral de Consum Municipal de León i els criteris legals emprats com sustent de les seues decisions, en honor de solucionar conflictes que tenen origen en el context de l'activitat de consum i la conseqüent aplicació del règim de garanties espanyol.

Finalment, la qual cosa se cerca és fer-se d'uns elements de coneixement suficients a través d'un raonament metòdic comparatiu entre dues legislacions, que porten a proposar estudiar l'ordenament jurídic i el seu maneig respecte a la figura de garanties en honor de la defensa de les prerrogatives concedides al consumidor en el marc de l'activitat de mercat en cadascun: espanyol i colombià. Sobre aquesta base, s'identifiquen casos i situacions que constitueixen buits jurídics en el sistema local colombià i de quina forma pot contribuir el sistema de garantia espanyol a omplir aquests vacants o donar llum sobre zones grises presents en el referit sistema colombià per a millorar-ho.