Indicador | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | Unidades |
---|---|---|---|---|---|
1 Número de quejas admitidas de las causas 2 y 3 del Buzón SQiF. | 0 | 0 | 0 | 0 | quejas |
2 Porcentaje de comunicados de incidencias trasladados en un plazo de 24 h relativos a los recursos informáticos de las aulas. | 100 | 97,56 | 100 | 100 | % |
3 Porcentaje de respuestas realizadas relativas a la reserva de espacios en el plazo de 24 h. | 82,86 | 97,22 | 99,08 | 100 | % |
4 Porcentaje de respuestas realizadas en el plazo de 72 h relativas a la cesión temporal de espacios. | 83,33 | 97,92 | 100 | 100 | % |
5 Porcentaje de activaciones de tarjetas de parking realizadas en el plazo de 24 h. | 96,15 | 96,26 | 98,85 | 100 | % |
6 Número de quejas relativas a los plazos y horarios establecidos para la apertura/cierre, la distribución de correo y la difusión de información de interés de las conserjerías. | 0 | 0 | 0 | 0 | quejas |
7 Número de quejas admitidas relativas a la prestación de apoyo a los órganos de gobierno. | 0 | 0 | 0 | 0 | quejas |
8 Porcentaje de estancias del profesorado invitado organizadas en la fecha prevista. | 100 | -- | 100 | 100 | % |
9 Cumplimiento del plazo en la entrega de la documentación relativa a las Memorias de Investigación | 1 | 1 | 1 | 1 | Sí = 1, No = 0 |
10 Número de quejas admitidas relativas al apoyo prestado en la organización de jornadas, congresos y conferencias organizadas por PDI. | 0 | 0 | 0 | 0 | quejas |
11 Satisfacción con el cumplimiento del plazo en la entrega de la documentación de másteres y doctorados. | 4,50 | 5 | 5 | 5 | escala de 1 a 5 |
12 Número de quejas admitidas relativas a la gestión de los expedientes de los proyectos de investigación. | 0 | 0 | 0 | 0 | quejas |